Может кто-то подскажет, через какой сайт удобнее и надежнее?
Спасиб заранее.

Очень хороший проверенный сайт:

http://hotels.itwg.com/itwg.php?sid=c9a31b503166cbb32158b7e0732d4ead

Мы бронируем уже года 3-4(по всей Европе и в Милане в том числе:-))через сайт http://www.hrs.com.Там на русском языке есть.Подтверждение приходит без предоплаты.Проколов ни разу не было:-).

Вообще не нужно кредитку использовать?

Там есть 2 варианта бронирования:если Вы въезжаете до 18 часов предоплата не берётся-всё оплачиваете по приезду.При этом номер считается забронированным до 18 часов,о чём вам и приходит подтверждение на мейл и sms на сотовый.Даже если Вы не приедете-деньги не снимут.Но вот,если Вы приедете в 19 часов-номер может быть занят.И второй вариант:Вы не знаете во сколько приедете в 18,19 или 23 часа,но приехать собираетесь точно!:-)В этом случае берётся предоплата и номер забронирован до Вашего прибытия,хоть в 3 часа ночи.На сайте всё подробно описано.
Да,стоит ещё отметить,что цены,при заказе,через инет (hrs.com)на 30% ниже,чем на месте.
Удачи!