Над нашей организацией нависла туча, нужно срочно провести анкетирование сотрудников, может это шанс спасти коллектив? Цель анкетирования не только узнать кто кем недоволен, но и обсудить деятельность организации.
Есть ли в инете места где можно скачать общие вопросы? В поисковике ничего конкретного не нашла:(
Спасибо заранее всем кто откликнется.

Ищите по английски на слово employee satisfaction, например первая же ссылка гугла - http://www.busreslab.com/consult/empsat.htm

Наша компания регулярно проводит такие опросы, но у меня нет доступа к конкретным анкетам.

вот интересно, потом же все равно эти ответы нужно анализировать, а это уже психолог должен делать

ету удовлетворенности я составила год назад и провожу анкетирование раз в квартал (у нас 100 чел и высокоинтеллектуальный бизнес)
ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНОЕ ДЕЛО!

Я задаю всего 7 вопросов и даю элементарные варианты ответов на выбор. Больше человек не будет заполнять - поленится, а так отвечает 90% компании!!
И обязательно - поле для личных комментариев. Борцы за лучшую жизнь, вечные оппозиционеры, которые мне доверяют лично и верят, что что-то делается, пишут много и с удовольствием! заодно выпускают пар и ощущают себя выслушанными и значимыми! :)

Анкету точно процитирую в пон - она не под рукой сейчас.

ничего сложного. есть психологи по призванию, а есть по недоразумению (вторые чаще с дипломом :)))

Дело нехитрое, я уверяю.

Вот именно, я все же хочу чтобы люди знали (или думали) что их мнение значимо для компании, и руководству полезно будет увидеть ситуацию чужими глазами.
Спасибо Шапке, схожу по ссылке- надеюсь там на русском.
Nataly_Сher - буду ждать понедельника.

Нет там по английски. я даже не знаю по каким ключевым словам искать по-русски.

я искала по "анкета удовлетворенности сотрудников"
- кое-что вывалилось
вот, методика какая-то...
http://www.hr-journal.ru/shop/method/?&show=stme.1

Спасибо Nataly_Cher, ссылка полезная, но анкет я не нашла- может быть платно что то и есть, а в основном там статьи:((
Я попыталась сама (по крупицам в инете что- то нашла) составить анкету, не знаю правильно ли с профессиональной точки зрения, но общее впечатление о коллективе все- равно сложится. Если кому нужно-вышлю!

А вот интересно: если анкетирование анонимное, то как это должно происходить? Каждому раздать конверт для запечатывания? По другому не могу придумать..Подскажите,а?

я понятия не имею, есть ли в наших анкетах что-то, не соответствующее теориям, но у нас работает.


АНКЕТА

Принимаются ответы ДА , ЧАСТИЧНО и НЕТ (ненужное удалить)

Комментарии и пожелания приветствуются и обязательно будут рассмотрены.


ИТАК,


УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ:

1. развитием Компании в целом? ДА ЧАСТИЧНО НЕТ

2. темпами собственного профессионального развития? ДА ЧАСТИЧНО НЕТ

3. базовым уровнем зарплаты? ДА ЧАСТИЧНО НЕТ

4. размером бонусов/премий/социального пакета? ДА ЧАСТИЧНО НЕТ

5. бытовыми условиями работы? ДА ЧАСТИЧНО НЕТ

6. моральным климатом в коллективе? ДА ЧАСТИЧНО НЕТ

7. корпоративными мероприятиями? ДА ЧАСТИЧНО НЕТ


Простор для комментариев и личных пожеланий

__________________________________________________ __________________________

__________________________________________________ __________________________

Принцип обработки.

Нет - о
частично - 1
да - 2 балла

Таблица большая - на всех сотрудников с подсчетом процентов довольных (по каждому вопросу внизу считаю)

1 (вопрос) 2 3 4 5 6 7
1 квартал 2 квартал
ФИО 2 1 2 1 0 2 2 2 (баллы)
и рядом будут стоять баллы след. квартала.

всего проголосовали 70 человек
Максимальный балл по одному вопросу могли набрать 140
А набрали 80. Это 57% довольны (развитием компании, например)

Главное - когда куча нулей и единиц и без комментариев - ответить, спросить, почему так все плохо, какие пожелания, чем помочь.

И когда к анкете куча комментариев критических и рекомендательных - обязательно отреагировать. А самые частовстречающиеся (например, закупка микроволновок в офисы) - реализовать ;)
И лояльность выше.
Если есть вопросы - пишите, сорри, что сумбурно рассказала, надеюсь, понять можно...

Спасибо! Все сохранила на обработку - пока все понятно если будут вопросы найду Вас в форуме ;-))

Натали, добрый день!
Я недавно работаю менеджером по персоналу, ранее была рекрутером в кадровом агентстве, никогда не приходилось заниматься этой работой, но мне нравится - оч. интересно
Мне необходимо разработать основные документы отдела персонала компании (Нефтегазмаш...) - положения об отделах (отделе персонала, профили компетенций, а также систему мотивации, адаптации, оценки персноала, различные анкеты на выявление лояльности, мотивации сотрудников,и пр.). Если у Вас есть что-либо, помогите, пожалуйста, буду Вам очень благодарна!

Добрый день!
Я недавно работаю менеджером по персоналу, ранее была рекрутером в кадровом агентстве, никогда не приходилось заниматься этой работой, но мне нравится - оч. интересно
Мне необходимо разработать основные документы отдела персонала компании (Нефть-газ.) - положения об отделах (отделе персонала, профили компетенций, а также систему мотивации, адаптации, оценки персноала, различные анкеты на выявление лояльности, мотивации сотрудников,и пр.). Если у Вас есть что-либо, помогите, пожалуйста, буду Вам очень признательна!

Света, посмотрите здесь:
http://www.hr2you.ru/clause/clause/11061/
Друг :)
mizzzon@rambler.ru