Просмотр полной версии : вот такой у нас в стране сервис


Надя
21.07.2006, 11:10
-холодильник серебристого цвета, чтобы, так сказать, сочетался с ручками на мебели, с аллюминевыми рамками дверц настенного шкафа и с серебристыми квадратиками линолеума. Как только грузчики убежали, поспешно как-то, обраружила, что мой новенький линолеум в мясо изодран, где они вращали этот холодильник. Мелочь конечно, но выбила меня из струи, сижу и обтекаю. Даже сфотографировала, посмотрите, девочки, как они меня сделали, сердце моё порвали, собаки.

Козля
21.07.2006, 11:22
В принципе, можно позвонить и поскандалить...Попробуйте, может и получится. Хотя, вряд ли, если честно, только если через суд...На самом деле, странно-так ободрать линолеум, двигая холодильник?! Может, дело в линолеуме?

Ната В.
21.07.2006, 11:26
Дааа. Это место не будет закрыто тем же холодильником или мебелью? Если нет, тогда прийдётся менять линолиум. А сервис - да, тут даже удивляться не приходится.

Татьяна Куп.
21.07.2006, 11:26
вот суки.. Ужасно вам сочувствую.

mSlava
21.07.2006, 11:30
Можно холодной сваркой залатать. Обидно. конечно. Сочувствую.

Ната В.
21.07.2006, 11:32
Так небось останутся рубцы?

Надя
21.07.2006, 11:37
а дверной проём на кухне поменьше высотой, вот они его как- то там наклоняли и двигали. Колесики ведь только на задней стенке, а спереди просто винты, ими и подрали. Линолиум обычный венгерский новый, какое в нём может быть дело. Старый холодильник мы ведь убрали с кухни и ничего, а тут такая беда. Но раз вам показалось странным, то им то тем более покажется то что им надо, будут уверять что так и былО.

Надя
21.07.2006, 11:41
так что однозначно, менять будем. Убивает скорее тот факт, что всю мебель надо будет разбирать, стиралку оттуда вытаскивать, а она потяжелее холодильника будет.

Ната В.
21.07.2006, 11:48
Ужас. Мебель разбирать - это же "стресс" для мебели. А нельзя малой кровью обойтись и под мебель линолиум засунуть как-то?

Надя
21.07.2006, 11:49

Зай
21.07.2006, 11:51
Них...я себе!!!!!!! Сочувствую :(( (-)

Надя
21.07.2006, 11:52
потому что сверху столешница, да и тяжёленная она

Надя
21.07.2006, 11:54
всплакнуть так хотелось)))

Tina
21.07.2006, 11:56
Вот сволочи! Сочувствую Вам. Сама дико переживаю, когда вот так по-хамски портят вещи, в которые вкладывалось столько труда и чуйств.

Волчица
21.07.2006, 12:01
Так нет же,без дегтя у нас нигде и никак(((Очень сочувствую!Может попробовать клей?Проконсультируйтесь в магазине,их так много.

Хню*
21.07.2006, 12:03

Надя
21.07.2006, 12:03
переждать чёрную полоску, наверняка и там казус случится. Что- то я настроена пессимистично.

Юля
21.07.2006, 12:11
Вы все же позвоните им... ну это прям хамство какое-то! А к зубному лучше не ходить в таком настроении...

Елена Д-ова
21.07.2006, 12:41
Ну, да, неприятно. Но так переживать? Зачем, если можно протсо приклеить линолеум обратно? Намазать клеем ПВА и приклеить..

Ксюша
21.07.2006, 12:42
А что за холодная сварка такая?
Наш Бошик нам тоже местами линолеуим подпортил, не до такого как у Вас, но есть. Видимо низ у них такой. Если бы не мы с мужем его двигали, а рабочие-была бы такая же фигня. Никому не жалко чужое имущество. Нам когда диван привозили-ободрали обои и еще много всего можно припомнить. Такой сервис! Я уже даже не знаю как лучше поступать -заказывать доставку или своими силами переть.
<a href="http://lilypie.com"><img src="http://bd.lilypie.com/7hTup4.png" alt="Lilypie Expecting a baby Ticker" border="0" width="400" height="80" /></a>

<a href="http://lilypie.com"><img src="http://by.lilypie.com/4E1sp4.png" alt="Lilypie 6th to 18th Ticker" border="0" width="400" height="80" /></a>

аня
21.07.2006, 13:13
Ага. Отремонтированная квартира, новая кухня и холодильник и обшарпанный линолиум. Убиваться, конечно, из-за бытовых проблем не стоит, но и заклеиванием не решить проблему.

Надя
21.07.2006, 13:25
пластины, чтобы не было вмятин на линолеуме.

Козля
21.07.2006, 13:29
Блин, вот гады! Я б, наверное, попробовала с них денег стрясти, даже через суд, если из-за них весь пол надо перестилать! Хотя бы стоимость линолеума нового!

Козля
21.07.2006, 13:30
Все равно начнет отдираться, если на проходном месте:( "Плавали-знаем" (С)

Елена Д-ова
21.07.2006, 13:31
Ну, если аккуратно подклеить - ничего заметно не будет. Но перестилать линолеум целиком -- это мальвинизм;-)

ONA
21.07.2006, 15:20
поставить кондиционер. Три раза уже обещали приехать и не приезжали. Когда им звонишь, менеджер извиняется и чуть ли не рыдая рассказывает, какой ужасный этот сезон, как они чудовищно загружены, как установщики (в жару) падали в обморок и сколько у них уже предоплаченных установок не установлено. Я сама начинаю всхлипывать и думаю, ну что я правда к людям пристала, потерплю еще недельку без кондиционера :-)А кондиционер стоит на балконе, и климат в квартире это нисколько не улчшает :-)

аня
21.07.2006, 15:26
Будет-будет заметно, к сожалению. Со временем всё больше. Мальвинизм это или просто желание жить в красивом аккуратном доме - это уже вопрос третий. Я бы тоже перестелила, коль речь идёт о свежеотремонтированной квартире. Линолиум перестелить - это не паркет переложить, в конце-концов. Хлопотно, но вполне реально.

Татьяна Куп.
21.07.2006, 15:29
будет заметно все равно. <BR>А про переживания - да, это не смертельно, но когда делаешь все по-новому, вкладываешь кучу сил, времени и денег, а потом такое... Я автора, как недавно прошедшая через ремонт, очень хорошо понимаю. Надеюсь, что они все-таки что-нибудь придумают.

Ната В.
21.07.2006, 15:31
Это не я написала? У меня тоже были проблемы с кондиционерщиками. Дырок наделали, провода-трубы через них пропустили и уехали. Под моими окнами на ветру развиваются страшные провода, соседи ужасаются и орут, что я дом разваливаю, а у кондиционерщиков нет времени приехать и установить блоки. Тоже говорят, что рабочих не хватает, что все ставят кондиционеры (понятно, сезон ремонтов). Сегодня, слава тебе Господи, установили выносные блоки. Кстати, вы официально оформляли разрешение на установку кондиционеров?

не в России
21.07.2006, 15:56
Моей соседке после такого поменяли весь пол без звука и еще ваучеров магазина домашней техники оставили за неудобство.


Переживать не надо, но и заклеить самой и плевать на шов не выход. Потом придет сантехник разобъет раковину, электрик обобьет штукатурку и все самим заделывать за то, что они плохо работали.

ONA
21.07.2006, 16:14
Вот мне тоже предлагали один раз так. Я их полдня ждала, потом дозвонилась, они опять про нас забыли. Говорят сейчас (в 3 дня) приедем сделаем. А у меня мультсплит, его надо целый день устанавливать. Они говорят, сейчас приедем, начнем, а потом доустановим. Я, предвидя, что они могут уехать недоделав, а потом опять я их буду так несколько недель вылавливать, отказалась... сейчас жалею. Может, уже стоял бы.. Так что там с разрешением?

Viva
21.07.2006, 16:17
недавно счетчики воды устанавливала. Так сантехник огромным своим задом в моей малюсенькой совмещенной ванне снес бачок унитаза!!! Залило весь пол, осколком порезало пакет со стиральным порошком (почти полный был пакет на 4.5 кг), да вдобавок сантехник хотел откупиться лишь деньгами, которых кстати, у него не было :(. Целый день пришлось сидеть дома, пока он съездит на работу, возьмет деньги, купит новый бачок и установит. Последнее он не сделал :(. Хорошо, фирма вменяемая оказалась - на следующий день пришел другой сантехник и установил бачок. Но два дня насмарку :( - сидела, никуда выйти не могла. И это не считая предварительных работ и моих усилий по наведению порядка после такого безобразия

Надя
21.07.2006, 16:32
я им написала письмо и файл прикрепила, но в ответ тишина естественно.

ONA
21.07.2006, 16:33
снести бачок?

Kat
21.07.2006, 17:05
Зайдите на www.ozpp.ru Задайте вопрос, может быть, вам подскажут как оформить претензию в таком случае и можно ли что-то выгадать в плане денежной компенсации.

Надя
21.07.2006, 17:12

Medok
21.07.2006, 18:47
Эти сволочи должны были войлок постелить под холодильник. Сочувствую.

Nastik
22.07.2006, 09:58
Ужасссс,вы думаете, вы одна с таким проемом,в который холодильник не пролазит.У них на разные случаи есть разные хитрости,как не навредить.

Вам оставили такие дыры,я в шоке...
На вашем месте,если уж даже ничего не исправить,но просто так я бы не сидела.Уж точно позвонила и поругалась,да тааааааак,что если они мне не помогут уже,но что б когда другим будут доставлять,подумали.

Живущая В Сети
24.07.2006, 04:57
если молча на форуме жаловаться толку не будет. А через какое-то время еще и гарантия выйдет (если она ваще была)

Света, Маша, Валя - три дурочки из переулочка
24.07.2006, 06:05
а мы после ремонта и покупки новой мебели, весь пол заложили всяуой хернёй, картонками там разными, старым ленолиумом. Так что когда все загружали и собирали новый линолиум и остался новым и невредимом. Нужно было "соломки подстелить", грузчикам то нефига не надо, с них как с гуся вода потом.

Василиса
24.07.2006, 08:24
Не, явно выраженные заплаты посередине кухни.... я бы не вынесла, тоже бы меняла.

Надя
24.07.2006, 09:48
надо поехать к ним, получить естественно от них отказы, отправить по почте с уведомлением письмо с просьобой о возмещении ущерба. Возможно надо было составить акт пригласить соседей. И с этим в суд с исковыми требованиями о защите прав потребителей. Вот только душевные силы для этого нужны. А потраченное время стоит дороже. Ведь тяжбы у нас тянутся годами. А вот если они наймут адвоката то я возможно и не смогу доказать что эти дыры сделала не я. И тогда уже они подадут на меня иск за потраченное время и расходы на адвокатов. Ведь если бы я ущерб сразу заметила, я бы в товарном чеке хотя бы отметку сделала про это, или не заплатила бы им деньги. А он на эту дырочку встал, вторую холодильником задвинули, конечно я не увидела. Облапошили меня конечно, но сейчас позвоню попробую, потом скажу как меня далеко послали.

Ежа
24.07.2006, 09:50
время. Хороший урок.

Надя
24.07.2006, 10:01
никаких извинений ничего, ни фамилии у меня не спросил, как он будет разбираться, не знаю. Е-мейл свой не дал, хотела ему отправить эту фотку. В службу сервиса отправляла им на мыло письмо с фотографией, но он говорит, что ничего не получал. Хотя, уведомление пришло о получении. Врёт.

Василиса
24.07.2006, 10:48
Заметно еще как. через год будет вААЩЕ заметно. я бы перстелила. мне бы это не дало спокойно по кухне ходить :( но я органически не терплю никаких заплаток. даже на обоях.

Зай
24.07.2006, 12:28
Слушайте, неужели это в порядке вещей, что работники, которые втаскивали холодильник, испоганили отделку (в данном случае линолеум) и остались безнаказанными? Никто не пытался взыскать в подобной ситуации какую-либо компенсацию? А то здорово - этак можно весь ремонт изодрать и руками потом развести :((

Ната В.
24.07.2006, 12:40
Нужно оно. Вы ж капитальные стены (ещё и внешние) дырявите. К тому же неизвестно, чего там в них может быть запрятано.Разрешение нужно, как и на перепланировку квартиры, например. По правилам вы должны предоставить жилищной комисси (или кому там?) схему проведения всех этих проводок-выводов, который вы должны у кондиционерщиков взять. К вам должны нагрянуть инспекторы, показать кондиционерщикам, где можно штробить где нет, потом инспектора должны прийти и зафиксировать, что вы проштробили именно там, где надо. Головная боль, в общем. У нас тоже у половины дома стоят и я сильно сомневаюсь, что какие-то разрешения у них есть. Но посколько закон этот не так давно вышел, им проще. А я вот , когда устанавливала, тряслась, честно говоря.

Мася
26.07.2006, 09:59
Вот похожая с вашей ситуация, нужно подождать, что юрист сегодня ответит:

http://forum.ozpp.ru/index.php?showtopic=3153

А вообще, это очень полезный сайт, всем советую иметь его в виду. Мало ли что :) Там все телефоны, куда обращаться, и юристы разбирают конкретные случаи.

Надя
27.07.2006, 09:03
вот как чувствовала что лучше не ходить никуда, когда чёрная полоса. Так что срочно переключилась на это ибо рот не открыть в приличном месте. А потом подам в суд, хотя очень противно этим заниматься. Но до суда я должна запастиь досудебными доказательствами.

.
Мася
28.07.2006, 07:42
Сочувствую :((( Я как-то тоже сломала передний зуб, правда, сама :) Как вспомню, так вздрогну - видок был тот еще. Но сделали потом - лучше настоящего, так что не унывайте! И удачи вам в суде!

Надя
28.07.2006, 19:49
лечусь, сегодня делала слепки и что- то там ещё в корень загонял мне, в следующую пятницу буду как огурчик))) Рот не разеваю, молчу всё больше, а так хочется покалякать)))Да и пора уже в глаза вредителям посмотреть, а то они небось рады, что я притихла.