Все! Умываю руки! Мать(я, то есть) заработалась до полусмерти. Мне нужна помощница по хозяйству. У меня ее никогда не было, прошу вашего совета. Я себе представляю, что она будет приходить раз в неделю и делать уборку. Вопросы:
1. Что именно от нее требовать? Каковы критерии чистоты?
2. Кого искать? Женщину лет 50?55?
3. Оставлять ли ее одну дома? Уборки много, следить за ней некогда.
Расскажите, пожалуйста о своем опыте в поисках и работе с ними.

Как чего требовать? Чего хотите, чтобы она делала, то и требуйте. Критерии чистоты у всех разные, к сожалению, обычно критерии чистоты хозяйки дома расходятся с критериями чистоты домработницы, поэтому за идеал берите свои критерии, их и требуйте. Естественно, дома оставляю всегда, посему поиски надежного человека - одна из самых сложных проблем. Желательно через своих искать, но не всегда получается.

Лучше брать человека с опытом для начала. Идеальный вариант поспрашивать по знакомым, может кто своей поделится. Если человек несколько лет этим занимается, она сама вам расскажет, что согласна делать, а что нет и за какую цену+ каким химбытом обычно пользуется. Конечно и новички бывают супер, но вот у меня с тетушкой, которая впервые так поработать решила не заладилось. Хотя и человек был надежный и хороший, да и не такая избалованная как нынешняя. Сейчас,после приобретенного опыта, бы у меня с той первой сложилось бы 100%.

Через своих искать неудобно: ни у кого нет "домработниц" и на няню-то косились. Мы не в Москве. Но чудо-няня была успешно найдена по объявлению подругой, потом по наследству досталась мне. Может, расскажете о каких-то типичных ошибках, подводных камнях?

А химию они сами выбирают? Я просто в ней неплохо разбираюсь, хотелось бы своей пользоваться...

Выбирают из того, что Вы ей выдадите :). Конечно Вы выбираете, моя иногда жалуется, что вот эта фигня плохо чистит, а вот эта хорошо, покупаю то, что ей больше нравится, но из того, что я предпочитаю.

К сожалению, учимся мы только на своих ошибках, поэтому у вас будут свои, что бы я вам сейчас не нарассказывала. Самая моя главная ошибка - несоблюдение должной дистанции. Как показала практика - дистанция ни в коем случае не говорит о плохом или каком-то неправильном отношении к домбарботнице или к любому персоналу у вас работающему. Все должно быть предельно вежливо, но обязательно с соблюдением СВОИХ интересов. Мне же через год-полтора обязательно садятся на шею, и по этой причине мы расстаемся. Посмотрим, что в этот раз получится.

Может, о человека зависит. Няня за 4 года не села.

Конечно от человека. От меня :). Буду с этим бороться.

А у нас сама выбирает, но и все претензии к ней. Отмазки вроде того, что что-то не так из-за того что средство не подходит никоим образом не прокатывают.

То есть все равно возникают рано или поздно претензии по качеству?

Можно ванну испоганить средствами с хлором так, что потом она вообще отмываться перестанет. Средство выбираете вы, а покупать может и домработница. Она может порекомендовать что-то, но пользоваться или нет - только вы решаете. У меня так вообще аллергия на хлорку.

Сразу спрашивайте - моет она окна или нет, если вам это нужно, не все моют.

Договариваетесь с ней - мытье полов ежедневно, пылесосить 2 раза в неделю, ванну-туалет через день, белье менять раз в неделю, стирать-гладить по мере накопления и т.п. Критерии уборки должны быть четкие, не просто убирать игрушки, а чтобы к моему приходу ни одной игрушки на полу не валялось, а то непонятно как она уберет еще.

В первое время одну можно не оставлять, пусть приходит по выходным или пусть вас бабушка подстрахует. Некоторые специально оставляют ценые вещи или деньги в разных местах, а потом проверяют. Очень большой соблазн взять чужие деньги валяющиеся просто так. А вообще можно все ценности хранить в ячейке, а деньги на карточке, тогда проблем быть не должно. Еще можно поставить видеокамеру, лучше даже предупредить что у вас есть камеры, но не сказать где.