Это вам подтвердят в любом сервисном центре. Я сама видела перечень товаров, вот только не помню, что это за постановление.

Наташа, если вы еще не решили сволю проблему с сотовым телефоном, то сообщите мне ваш телефон на е-mail я вам перезвоню и дам совет - надеюсь, поможет. Если уж мне удалось сдать два бракованных телефона на Горбушке! Правда, говорят, что крупно повезло.

Оля, а не могли бы Вы и мне свой совет на мыло прислать kseniya_klem@mail.ru

А может, вы тут совет опубликуете:)? Мало ли кому может пригодиться.

Я долго жила без интернета, но теперь все-таки ответила по мейлу. :-)

Спасибо, хоть какая моральная поддержка
 

Я подала в суд, но Евросеть даже повестки не хочет получать. Не понимаю, как они умудряются не получать почтовые отправления с уведомлением. Короче, на первое заседание они не явились. Бу дальше ждать. ТОже попался серый С55. :(

На уведомлении стоит подпись получателя, на то оно и придумано, так что всегда есть с кого спросить. Уведомление-то пришло обратно? Я не специалист по судам - за неявку предусмотрена ответственость? Вроде бы нет. Но потом их неявка вроде бы не должна помешать суду. Удачи Вам! Кстати, Вы обратили внимание на то, что они признались в "серости" данной модели в оправдательном слове? Используйте, вдруг пригодится. Могу самим журнальчиком поделиться, если надо. И еще: киньте мне свои контакты, я хочу с Вами поговорить, может еще чего напишем. Жду. white-whale@mtu-net.ru В каком году вы покупали телефон, в этом или в прошлом?

Спасибо за статью.
 

рочитала и подумала, что Журавлев меня ждал,, а не Вас :) - мы с ним как раз хорошо пообщались несколько раз. Очень мило и подолгу. Претензии и завление принимал, но обещал, что ничего менять не будет- мол у них не принято!!! менять, а только ремонтировать. Но после моего последнего появления у него с доказательствами серости, он дал свой телефон (в комнате в это время находился кто-то из работников) и просил позвонить. Однако неудачно все время - у него все время было занято очередным клиентом. А я свой телефон не догадалась ему дать :(
Сегодня состоялся суд - второй. Примчался, опаздав на час с лишним, представитель. заседание отложили по 2-м причинам (лень писать, если надо - вдохновлюсь, напишу). За дверями предложил мировую - вернуть деньги + 1000 руб в качестве морального ущерба. Что-то дешево оценил :(. В иске написала выплату потраченной суммы + сумма неустойки + моральный ущерб (это мне) + штраф в пользу государства :)Набегает нехилая сумма. Представитель грозится, что затянет суд на год-два. Это действительно так может быть?

уведомление не пришло -
 

я предложила секретарю отправить факсом. И, как видите, результат налицо, - примчались, даже не ознакомившись с документами.

Телефон купила 18 дек 2003 - навсегда дату запомню, кажется.

мой e-mail: janr@yandex.ru. Много чего могу занятного написать про Евросеть, только вот проблемы у меня с ребенком и сщас все внимание к нему (см топик про рукоприкладство в школе)

вернула
 

Сначала вернули ремонтировать в Евросеть, через месяц пришла бумажка, что телефон исправен, мы стали при них проверять и он не работает. Телефон оставили у них, ничего не подписывала. Пошла в комитет по защите прав потребителей, написала там претензию, один экземпляр относится в магазин, на другом они ставят дату и подпись. В течении 10 дней обязаны дать ответ. Мне вернули деньги.