Отключили горячую воду на день раньше, по плану отключения наш дом с 19-го отключают, отключили 18-го. В результате вся семья, включая детей, остались немытыми, и еще несколько проектов не закончены. Наш теплопункт говорит, что это якобы город дал такую команду. Я на всякий случай записала фамилию товарища, с которым разговаривала, он, конечно, всего лишь исполнитель, но чем больше конкретики, тем лучше. Хочу составить жалобу на их самоуправство, подскажите, пожалуйста, что и куда писать.

P. S. Про водонагреватели не надо, в курсе.

в префектуру
 

Ну а если долгий путь то-дез-управа-префектура..

письмо - жалоба,записываете номер входящего письма,при регистрации жалобы обязательно!

если вы в москве. можно прямо на сайт округа или района написать, по крайней мере мне ответы давали очень оперативно.

Нет, не в Москве (-)

Неужели у вас раньше никогда такого не было? Как будто не в России живете :)) В любом случае жаловаться бесполезно, только если ради самоудовлетворения. А так... во-первых, вы уже остались немытыми, а это не исправишь, а во-вторых к следующему отключению через год все забудется или должностные лица поменяются... никому до этого дела нет. Неужели вы и вправду серьезно думаете, что кому-то по этому поводу скажут хоть слово? Будете докапываться, свалят на аварию :)

У нас тоже отключили 18, обещали включить 02.07. И я была морально готова к тому, что воды уж не будет вечером 17-го :)) Если ее не отключили накануне, то только потому, что выходной день и никому это не надо. А вот отключение со вторника меня бы вдвойне насторожило, вечером в Пн ее однозначно не было бы уже :)) И в то, что включат 02.07 я тоже не верю. В лучшем случае это будет пробное включение. У них вообще 2 типа пробных включений - либо днем, когда все на работе и нагрузка маленькая, либо наоборот когда все приходят с работы и нагрузка максимальная. Начать тренироваться раньше заявленного срока у нас не принято :)))

В Управу. Если бещсполезно, тогда в Префектуру (все равно Вас спросят звонили ли Вы в Управу сперва). Если и этот вариант окажется бесполезным, жалуйтесь в Вышестоящую: 777-7777. Дозвониться трудно. Но, если удастся дозвониться, скорее всего Вам помогут.

А у нас уже несколько лет подряд включают воду на несколько дней раньше срока.

А планово на сколько вообще отключают? На 20 дней?? (-)