Вы когда подписываете договор, покупая что-нибудь на заказ, смот
 

смотрите, что у них там за неустойка прописана?
Я тут недавно влипла - а в договоре 0,01%.
Если у кого есть подобный опыт, подскажите.
Реально ли вытребовать 1% (как в законе)?

а в каком законе неустойка 1%?
 

вообще-то если есть законная неустойка, то ее можно увеличить договором. А иначе требовать законную не зависимо от того, что там в договоре. Но 1% это такая очень крутая неустойка, знаете, 0.01 гораздо реальнее кажется мне.

В законе о защите прав потребителей. Там
 

действительно неустойка на просрочку 1% и 3% Причем норма императивная, то есть даже если в договоре другое указано, то недействительно. Требовать можно. У меня даже опыт есть положительный.

тогда конечно не защищается уменьшение неустоки договором.
 

ой, а расскажите о своём опыте... дело в том, что нам
 

юрист сказал, что потребовать законную неустойку (а не то, что в договоре) теперь по договору купли-продажи нельзя. :(

а вы как потребитель его заключили?
 

все зависит от Вашего договора. на что договор,
 

выступаете ли вы как физическое лицо и т.д. Сложно абстрактно советовать :( Одно дело, если вы заключили договор на куплю-продажу дивана домой, и совсем другое, если на куплю-продажу 1000000 пуговиц для пошивочного цеха. мой опыт был связан с покупкой сотового телефона в салоне, и с установкой пластиковых окон, причем в разных ситуациях я выступала на стороне клиента и фирмы :)

да, физическое лицо. мебель заказала.
 

у меня самый простой обывательский случай
 

Я заказала мебель домой (кровать) в "Трёх китах", мне просрочили "передачу в собственность товара" на 20 дней. теперь хотят выплатить лишь 0,01% за каждый день.