|
кто подскажет статью закона о правах потребителей-нужно сдать обратно телефон сотовый. Сломался через неделю использования...
|
Закон о защита прав потребителей от 09.02.92 глава2 статья 18
|
Пишете бумагу
ЧП ...От ... проживающей... паспорт...выдан...
претензия. мною ... января был куплен сотовый телефон модель... цвет.. за ... рублей. У него не работает... в соответствии со статьей... закона... прошу вернуть мне полную стоимость техники. Число. подпись. в течение 10 дней вам должны вернуть деньги. И они об этом прекрасно знают. Если не знают, нужно выяснить юр адрес или адрес чп и с копией претензии к мировому судье, если таких у вас нет - в простой суд. Бумажка должна остаться у них. Телефон им не отдавайте. В претензии также можете указать, что от ремонта отказываетесь. На вопрос, что вас не устраивает, отвечайте "качество товара". вроде все, если не все- пишите на мыло. |
Если совсем обнаглеть, можно если будут предлагать телефон на замену, просить модель дороже и говорить: а денег больше нема. Много раз у подруги получалось :-)
|
Также выясните, если будут предлагать экспертизу, куда будет направлен телефон на экспертизу, если в контору "Шараш-монтаж", то на время экспертизы берите на замену более дорогой телефон и испаряйтесь. в этом случае имеет смысл указать не свои данные в бумажке.
|
спасибо вам большое за инфу. Завтра буду пробовать. Только думаю соглашаться на ремонт или сразу просить обмен на другой или деньги.
|
По-моему, если сломался в течении 2 недель, должны просто поменять. Дело в том, что ремонт может затянуться на несколько дней, а то и недель, зачем Вам это?
|
Если покупали в Евросети, то с возвратом могут возникнуть большие сложности - странная это какая-то контора, я с ними столкнулась, когда сломался телефон через 2 месяца. При мне мужику 4-й раз телефон чинили (одна и та же проблема), но менять отказывались
|
В последнем номере "Коммерсант-Деньги" как раз статья о здоключениях клиента Евросети. Но там девушка добилась своего таки. И советы дает.
|
:-) Приятно, что читают. Девушка - это я (нескромно) :-)
|
Текущее время: 09:03. Часовой пояс GMT +1. |
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Ad Management by RedTyger