Не так-то просто сотрудника уволить за вялый голос. Представьте себе, что сейчас на форуме появится тема "Меня увольняют, потому что начальнику не нравится мой голос". Автору немедленно дадут 1001 совет, что сделать с этим начальником. Правда, у начальства тоже "есть методы против Кости Сопрыкина", например, посчитать, сколько раз она опоздала на пять минут, всякие выговоры объяслять и т.п. Но это не быстро и напряжно.

А что. (+)
 

У нас такую курицу уволили как-то. Правда, она и на работу приходила на 5 часов в день. :)

А с другой стороны...
 

Кто из нас терпелив? Кто исправно ждет своей очереди, пока она окончательно договорит с предыдушим посетителем и не лезет "у меня один маленький вопросик"?


Мне это дается куда хуже, чем водить по левой стороне - я единственная стою и зверею среди абсолютно спокойной очереди, если она уже минут 10 разговаривает с неторопливой бабулькой; только мой муж, отойдя из очереди пытается встать не в конец, а на то же место; только я пытаюсь подлезть в начало "sorry, just one question.."


Я никогда не работала на ресепшн, но, на мой взгляд, совершенно сумасшедшая работенка..

А Вы жалобы на нее писали, что хамит (хотя бы одну), чтобы удивляться, чтой-то ее не выгоняют? Может с начальством она ведет себя намного любезнее, и начальство и не догадывается.. я уж не говорю, если начальство ее вообще для други целей держит...

А что мешает попросить жалобную книгу? :-)

Офф - в копилку историй про мое общение с системой обслуживания. В пятницу сидели в кафешке Час-Пик (выбор был не мой). Заказала коктейль - один из самых дорогих в меню, но и большой - 250 грамм. Приносят мне значит бокальчик по форме как для мартини или дайкири (треугольный такой), но размером как для шотов. Я охренела (ну ладно бы с кофейную чашку хотя бы, но тут вообще) - спрашиваю у официантки, у вас тут в меню написано 250 грамм, а тут сколько? она была девушкой вежливой, но не сильно умной - говорит, я не знаю, мне в баре такой дали. Хотите я вам мерный стаканчик принесу? Мы поржали и говорим - несите. Девушка через 5 минут возвращается и извиняется - у нас, говорит, на 250 грамм нет, вот только на 100 нашли :-) (теперь стало понятно почему у них коктейли по 250 не наливают, мерных стаканчиков соответствующего размера нет). Переливаю. 60 грамм вместе с пеной :-) :-) Весело было. Допила я свои 60 грамм, и получила еще один такой же - в большом стакане :-):-)

Вообще, если это начальство интересует, то с таким голосом увольняют в течение испытательного срока. Но интересует мало кого - проще платить меньше и не требовать ничего:-) например, знание русского языка у секретаря с корпоративной электронной почтой:-) казалось бы, чего важнее:-)

Не, одно дело, когда на тебя 125 клиентов наседают, а другое - когда перед тобой всего один, да и тот нежеланный :-) А меня знаешь как обхамили в Тиффани в Нью Йорке? Я просто обтекала. Я ж привыкла в штатах, когда ты вопрос задаешь, они тебе весь ассортимент на прилавок выложат и будут с тобой общаться пол-часа. А тут я долго пыталась установить глазной контакт с дяденькой, который упорно глазел себе в комп. Потом я наконец ухитрилась задать свой вопрос и получить на него прямой ответ (Сколько стоят эти бусы? - 1000 долларов (к примеру)). После чего я ожидала, что он их достанет мне показать. Он же отвернулся и ушел вообще. Ну думаю, ладно. Дальше - стою разглядываю кольца. Передо мной стоит продавщица и что то то ли пишет, то ли еще что. Но прямо передо мной. Я тыкаю пальцем строго вертикально и спрашиваю - в этом кольце что за камень? На что она мне абсолютно хамским голосом, просто родина вспомнилась, говорит, - я вас не БУДУ обслуживать, я занята с другими клиентами. Ни извините, ни подождите секундочку, ни улыбки. Главное стоило только глянуть вниз и сказать - ну "рубин" допустим, ну или "это рубин но извините я не могу вам щас его показать, я обслуживаю другого клиента". Короче, ушли мы оттуда. Пошли в другой ювелирный и там купили мне подарок.

Да ладно. Если девушка спеуиально посажена начальником, может и непросто. А если она заставляет клиентов своим голосом напрягаться и нервничать, то легко - по несоответствию должности(если она со своим уставшим(делающим одолжением голосом ничего не сделает).
Клиентам достаточно несколько раз не нее пожаловаться.

Я знаю одну уволили за быстрый голос. Такой быстрый, что ее трудно было понять. Она пережила трагедию (муж умер от сердечной болезни) и ее достаточно быстрый голос превратился в пулеметный. Клиенты начали жаловаться и ее уволили.

В поликлинике это называется не ресепшен:-)
 

а регистратура,и сидит там регистратор,который в душе-светило медицины,а его вот на такое место посадили-на всякие дурацкие вопросы отвечать:-).Проработав год на ресепшене,я не стану говорить,что это легкая доля.Но,обычно,в коммерческих структурах подобная работа достойно оплачивается.В государственных это копейки,за которые тетя считатет,что может с полным правом вас игнорировать и вам хамить.Я не часто обращаюсь в медучереждения,но абсолютно везде мне встречался именно этот тип: разговаривает сквозь зубы,смотрит,но не видит,и всем своим видом говорит,что я мешаю сильно занятому человеку.Я их боюсь!:-)В коммерческих структурах с этим можно и нужно бороться!Сразу зовете начальство и при нем повторяете все свои вопросы и претензии.

Так Вы ей чаевые не оставили, наверняка, а хотите чтоб она любезничала. Попробуйте дать рублей сто. Ручаюсь, что в следующий раз она к Вам теплее отнесётся. Хорошее отношение швейцара так же покупается, и гардеробщика тоже. Мой муж им всегда по сотне суёт, неважно де дело происходит - в театре или в спортклубе. Видимо, народ это как-то чувствует, поэтому обслуживающий персонал всегда расплывается в улыбке при виде его. А мне, к примеру, чего радоваться? У меня на лбу видимо надпись, что ни копейки не дам. Нет, девушке с ресепшн салона красоты даю каждый раз перед уходом 50 рублей, она полезный человек - потом о спец. акциях предупреждает и о выходе новой дисконтной карточки.