Подключили себе Стрим буквально перед Новым Годом. Сначала все было просто супер: дешево, скорость отличная , короче никаких проблем. Потом началось – скорость упала, связь без конца стала обрываться, постоянно обращения в их сервисную службу, теперь вообще нет соединения, вот уже 2 месяца. Приезжал их инженер, проверял правильность подключения у нас, с нашей стороны проблем никаких не нашел, т.е. дело в них. И вот 2 месяца ни ответа ни привета, звоню им каждый день, говорят, что «работают над вашей заявкой», а время работы над заявкой не ограничено. Общалась еще с одним их абонентом, проблема точно такая же. Думаю, что недовольных абонентов Стрим пруд пруди. Деньги за оборудование, купленное специально под Стрим, подключение, точно не вернут. Есть на них какая-то управа?

У нас так двое приятелей налетели - сначала все отлично, потом нет сигнала в линии и все. Служба поддержки вежливо отвечает, что заявка принята к рассмотрению, больше от них добиться ничего нельзя. С вышестоящими службами они не соединяют. Потом баланс ушел в минус, поддержка стала отвечать, что они не будут рассматривать заявки, пока клиент не пополнит баланс. На логичное возражение, что нет смысла платить за услугу, которая не оказывается, поддержка отвечает, что надо читать договор, где написано, что клиент обязуется поддерживать плюсовой баланс. В общем, оба наших знакомых плюнули и перешли на другие формы подключения.

Катя, Дима и Саша (27.06.01) с Ясей (09.05.04)

ой,
 

как неприятно :о( А мы по возвращению в Москву как раз хотели стрим ставить. Интересно, кто что еще расскажет? По карточкам муж жалуется, что медленно очень.

Наш Стрим работает прекрасно,подключались в январе 2004,пока никаких проблемм не было.

Пож.,объясните "чайнику"что такое Стрим!Очень прошу.

www.stream.ru

Я только недавно задавала здесь вопрос про Стрим, поскольку мы собрались его устанавливать. Ответы были только положительные. За себя пока сказать ничего не могу: мы только начали процесс.

У нас стрим пока нормально работает. Подключились летом. Сначала глючил и тормозил-но оказалось, что проблема в нашем компе. Исправили-теперь все отлично.

Так и я сечас через модем интернечусь как в старые добрые времена. Скорость 26,4 кб , страницы грузятся по минуте и другой альтернативы к сожалению нет

У нас Стрим с июля 04 года, без нареканий!