Кире и всем, кто знаком с американской медициной вопрос

В одном топике проскользнуло что Вы работаете врачом в Америке. Вот у меня вопрос к Вам, буду благодарна если ответите.

Постараюсь кратко. Дочь пошла в детский сад, нам нужна спецальная медицинская форма для сада, заполненная педиатром. Проблема в том, что педиатр, к которому мы попали в прошлом году впервые, стал якобы автоматом нашим врачом. И теперь, когда нам нужен визит по поводу заполнения этой формы, мы должны попасть только к нему. У него на 3-4 месяца вперед запись. Раньше никак. 3 недели назад мы были в этом госпитале у другого врача по причине простуды у дочки (НАШ просто недоступен). Я попросила заполнить ее эту несчастную форму, врач сказала что она этого делать не может, только НАШ врач. Но предложила оставить форму на ресепшн, возможно он (НАШ врач) заполнит и они ее пришлют мне почтой. Сегодня я позвонила узнать почему форма до меня не дошла. Мне объяснили что мне надо записаться на прием к НАШЕМУ врачу и только. Нас просто из сада могут попросить, они не будут ждать 3-4 месяца. :-(

Вопросы собственно вот какие. Имеет ли право заполнить эту форму не НАШ врач, а другой? Если не имеет, где это написано, в каких правилах? ЧТо я могу сделать в этом случае? Пойти поговорить с менеджером? Написать куда-то? Есть ли у них какое-то подобие книги жалоб и предложений?

Может показаться что проблема смешная. Но у нас нет заработка, мы студенты, оплачиваем страховку сами, а она безумно дорогая, да еще обязаны оплачивать дедактилб за каждый прием. Поэтому для нас это проблема. Мне не совсем понятно почему врач отказала мне в заполнении формы при всем при том что прием стоит баснословных денег, а форма ерундовая, везде норма написать да прививки вписать. И при такой дорогой медицине я должна ждать приема по 3-4 месяца. У меня вообще один негативный опыт пока только с детской медициной. :-( Может я чего-то не понимаю?