Мы залили соседей :-(

Помогите ,пожалуйста, советом.
Во время нашего отсутствия у нас в туалете разорвало краник на подводке. В результате чего вода залила три этажа снизу. Теперь все соседи снизу требуют компенсации за нанесенный ущерб. Каковы наши права и обязанности в данном случае? (квартира неприватизированная, если это имеет значение)Соседи уже обращались в ЖЭК, но те есс-но говорят, что они тут непричем.