Как часто вы задаёте трёпку детям

до сих пор неприятный осадок. В 12 ночи иду домой, а по тропинке в сквере идёт девочка лет 10-11 за ней женщина. У девочки в руках пакет и сумочка, женщина с пустыми руками. Картина мирная и я на это по-началу не обратила внимание, но вот женщина торопливо догнала девочку, пошла на обгон, так сказать, и резко вышибла у неё из рук сумки, всё это с грохотом упало на землю, а женщина пошла дальше. Девочка всхлипнула, заплакала, подобрала пакеты и побрела за ней. Женщина вошла в подъезд, девочка тоже подходит к подъезду, но медлит, боится туда войти. Сама не знаю почему, но я пошла за ними. Девочка вошла в парадную, двери распахнуты и оттуда донёсся вскрик. Я сокращаю расстояние, тихо вхожу в подъезд. А там стоит грохот, мамаша мутузит девчонку так что сотрясаются перила и стены и слышен плач. Вот скажите мне, может это нормально? может я чего не понимаю. Мамаша не алкоголичка, а даже наоборот, одета стильно, девочка тоже аккуратненько одета. Видимо это разборка, но почему так? А как вы выясняете отношения со воими чадами. Понимаю, что без трёпки не обойтись, но если мамаше недотерпеть до квартиры, это характеризует её психику, как не стабильную? А что делать невольному зрителю?