Jetem

Вернуться   Jetem > forums.khv.ru > Телефон доверия

 
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 14.11.2003, 21:14
ёклмн
Guest
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Не знаю, как реагировать

Провела я одно мероприятие. Все гости остались довольны, во всяком случае, позвонили мне потом и сказали спасибо и что все получилось здорово. И только одна семейная пара теперь при каждой встрече и при каждом телефонном звонке считает своим долгом сказать о том, как им не понравилось, как они там устали, как у них после этого болела голова, что еда была не на их вкус, напитки не на их вкус и ужасно, что это заведение не могло предложить то, что им нравится. Что они бы могли даже кое что заказать за свои деньги, но были лишены выбора. Что они больше никогда не пойдут в то заведение, им там ужасно не понравилось и вообще удивительно почему я решила организовать все именно там. Что мой праздник был испорчен, если бы они заранее знали, что будет так, то они ни за что не пошли бы.... и т.д. и т.п. Ну и на самом празднике они мне тогда нервы подпортили и умудрились повозмущаться, что этого мало, то не так и это не сяк, но тогда я просто не стала обращать внимание на их слова.

Теперь же эти жалобы уже достали. В то же время не хочется сказать какую-нибудь грубость типа: "не понравилось, ушли бы", "другим понравилось", "в следующий раз вас не позову". Я уже прямо комплекс вины начала в себе выращивать. Даже стала думать, что другим гостям тоже, наверное, не понравилось, только они мне этого не сказали. Кошмар, в общем... :-)

Как бы мне так повежливее объяснить этой семейной паре, что мне надоело слушать их жалобы? Накидайте мне красивых слов, пожалуйста, я их выучу и скажу :-). А то боюсь, что собственные слова у меня уже не очень приличные получатся. Ну и еще такой вопрос. А вдруг они сами больше на эту тему говорить не будут, т.е. такой разговор больше не заведут :-), стоит ли мне тогда специально заводить разговор на эту тему, чтобы все им сказать?

Ну вот прочитала и подумала, что кому-то эта проблема покажется смешной, но для меня это ужасная проблема - меня очень редко доводят до такого состояния, когда уже хочется сказать что-то в ответ. Поэтому я боюсь сказать им что-то не то, а язык уже так и чешется.
Убрать рекламу
Любит гостей
Любит гостей Рекламная пауза

 

Социальные закладки


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:03. Часовой пояс GMT +1.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Ad Management by RedTyger