Подруга не может войти

Дала подруге ссылочку на наш форум, она несколько раз заходила читала. Понравилось, подсела, хотела что-то написать, но вот уже несколько дней у нее на попытку войти такой ответ: ERROR: Ambiguous user authentication (Index.cfm)
User_ID = 1204802

Она просила узнать, что это такое и что делать.

[bellat]

пусть попробует стереть cookies

Но она входила, а потом ничего нового с компом не делала. Не уверена, что она сообразит, как стереть кукисы. Я и сама не смогу :-)

[bellat]

Если она пользуется эксплорером, то Сервис - Свойства обозревателя - Общие - кнопка "Удалить cookie".

передам.