Народ, кто по рекламе и PR - помогите советом!

Ален, а у вас есть что-нибудь по проективным методикам и тестам на группах?

Чтобы писать стратегии, нужно уметь не захлебываться в частностях.

Вам надо читать не про фокус-группы и не про рекламу собственно, а про маркетинг.

Ваш выбор, насколько я понимаю, лежит в сфере выбора инструментов: реклама, PR, промоушн (акции стимуляции продаж). И, ессно, областей их пересечений.

Для начала убедитесь, что вы понимаете, чем они отличаются друг от друга. И каких целей, в принципе, можно или нельзя достичь тем или иным методом.

Потом разберитесь с целями, которые ставит перед собой ваше предприятие, и задачами, которые стоят перед рекламным/маркетинговым отделом (?что там вы возглавляете?). Причем искать надо РЕАЛЬНЫЕ цели и АКТУАЛЬНЫЕ задачи. Стратегия, написанная под ПЕРСПЕКТИВНЫЕ цели и задачи, может, конечно, дать толчок вашей карьере внутри фирмы, но вряд ли будет иметь практическую ценность.

Соответственно, при разработке стратегии нужно выбирать методы, которые позволят решить задачи, которые позарез надо решить (например, успешно представить потенциальным покупателям вот этот уже разработанный и произведенный продукт, чтобы его начали покупать), а не те, которые хорошо бы было решить (например, создать в глазах потенциальных потребителей нашей продукции образ нашей компании, как инновационной и респектабельной одновременно...). Последние, правда, тоже можно написать в стратегию - это имеет иногда резоны, но думать надо о первых, если не стоит задача отмыть денег на рекламе.

Кстати, легко может оказаться, что задачи вашего предприятия и задачи рекламного отдела - совсем не в одной плоскости. Бывает. Тогда придется лавировать.

Потом проанализируйте рамки и границы. Легко может оказаться, что для того, чтобы сделать все по уму, вам может понадобиться миллион. А его, как всегда, нет. Что ограничивает ваши возможности при планировании своей стратегии? Деньги, сроки, традиции отдела, установки начальства, способ проплат, репутация предприятия у СМИ...

Потом, направляемая целями и ограничиваемая рамками, окиньте мысленным взором все поле известных вам инструментов рекламы, промо и PR и сразу отсеките то, что вам не нужно (не по карману). А потом напишите техническое задание на разработку рекламной стратегии предприятия, производящего такой-то продукт, с такими-то целями, на такие-то сроки и в рамках такого-то бюджета на те-то и те-то направления работ.

А потом... Будет самое интересное. Имея на руках более менее грамотный и внятный текст техзадания вы можете:

- (как честный человек) обложиться наконец хендбуками по рекламе, промо и PR и самой разработать рекламную стратегию своего предприятия;

или же...

- (как большинство редисок) объявить тендер среди профессиональных рекламных, промо и PR-агенств на реализацию данного проекта. И сообщить, что, мол, на тендер должны быть предоставлены рекламные/коммуникативные стратегии, по которым вы и выберете себе партнера.

И пригласить на тендер с пяток не сильно больших и известных, но амбициозных агентств. И они сделают за вас эту работу. Сильно умные, правда, могут и отказаться. Если ТЗ будет не достаточно грамотным, бюджет слишком мал для них, или будет слишком явно видно, что шансов получить этот бюджет нет. Но другие найдутся...

Для начала надо хотя бы ознакомиться с предполагаемыми целевыми аудиториями и с их запросами, а это без групп сделать нереально.

Не надо - это когда есть смысл нанять хорошее РА, которое это в любом случае будет делать.
В случае автора на агентство нет денег, поэтому надо.

Artemis, в вас говорит исследователь. Вы, конечно, можете тут рассказать сколько пользы может принесть грамотно спланированное исследование... как вы там писали выше? количественный населенческий опрос + регулярный мониторинг? :-) Но мы-то с вами знаем, сколько оно, это исследование стоит. Цена этого исследования может быть сопоставима с годовым бюджетом на PR и рекламу, которые это предприятие выделяло, выделяет и будет выделять, независимо от всех Терриных усилий.

А одна-другая фокус-группа организованная Терри по итогам прочтения Белановского... Ха! Ей респонденты расскажут, что больше всего их впечатляет реклама на телеканале ОРТ и в глянцевых журналах... И куда ей прикажете засунуть результаты сего исследования?

Кстати, я не раскрою вам глаза на суровую действительность, если расскажу, что на этапе разработки рекламных стратегий для российских компаний РА практически никогда не проводят исследований? За ре-е-едкими исключениями... И отнюдь не потому, что РА не любят исследований. Рамки-с. ;-)

Мониторинг и количественный опрос, конечно, исключен в данном случае.
Но надо во-первых убедиться, на те ли целевые аудитории расчитана реклама, или она бьет мимо цели. Во-вторых, ознакомиться с образом жизни и взглядами этих людей, чтобы понять, как строить эту рекламу.
Одной-двух групп мало, надо 10.

Кстати, я не раскрою вам глаза на суровую действительность, если расскажу, что на этапе разработки рекламных стратегий для российских компаний РА практически никогда не проводят исследований? За ре-е-едкими исключениями... И отнюдь не потому, что РА не любят исследований. Рамки-с.
**********
Не, они это не всегда делают по другим причинам.
Во-первых, целевые аудитории большинства товарных групп как правило все же изучены, и уже есть определенные наработки других фирм по той же товарной группе.
Во-вторых, часто просто не удается объяснить клиенту, что есть исследование и для чего оно нужно. Средний уровень познаний клиентов о маркетинговых исследований находится на пещерной стадии.
Что касается высоких расценок на соц. опросы- то это некоторое преувеличение. Эти расценки даже рядом не стояли с расценками на рекламу.
Комплексное исследование при небольшом региональном охвате для небольшой фирмы может стоить в пределах 10 тыс. Это если знать, с кем связываться.

Кто сказал, что эти, пусть 10 тыс. окупятся?

неа, вот ссылочку накопала, может пригодится чем - http://rusinfomar.ru/marketing/marketing_qualitative.htm#proekt

Что вы понимаете под словом "окупятся"?
Медицинское обследование к примеру, может окупиться? И каким образом?