Чаевые при доставке. Платить?

Что то я в последнее время, в связи со свободным доступом в инет увлеклась интернет-магазинами и пр.

Книги покупала для детей, сумма не маленькая, доставка была оплачена по чеку(т.е. выведена отдельной строкой), сумма не круглая с мелкими рублями. Я собственно отсчитала всё заранее и по чеку заплатила.

Пиццу заказывали, не было опять же точной сумммы, я деньги ему отдала, он (проверив по чеку) взял, сказал благодарю и пошёл Я как дурочка на сдачу расчитывала Расстерялась немного

И сегодня девушка доставляла парфюм, но она спросила, можно ли ей сдачи не давать(там не большая разница была) я не стала возражать.

Вопрос, надо ли давать чаевые при доставке? В какой сумме? И если я не хочу давать чаевые, т.к. считаю, что доставка оплачена, могу ли я потребовать сдачи???

Простите, если вопрос глупый, но сама впервые сталкиваюсь. Не знаю, как себя вести )