Уборщица или как себя позиционировать?

[Лягушка]

Я все-таки очень мягкая, этакая размазня даже. У меня было пару уборщиц и они как-то мне подсаживались на шею через время. Одна когда гладила вечно жгла белье и куда-то прятала, я находила и стеснялась сказать. Другая вообще не понятно что делала, везде была пыль (убирала без меня). Вот в среду придет новая с очень хорошей рекомендации. Хочу советы как себя грамотно поставить.

Вот она мне звонила, я с ней разговаривая уже начинаю понимать, что я как бы прогинаюсь. Это ощущение мое субъективное. Мне сказали сумму которую я должна ей назвать, но мне казалось мало и все время хотелось сказать больше, хотя, эта сумма нормальная. Но мне как-то все время кажется что я не доплачиваю и что-то должна (это и с нянями так). И вот сдерживаю порывы убрать перед ее приходом. Мне не удобно, что человек придет первый раз а у меня .... но ведь она уборщица, короче... глубокой совок сидит внутри меня.

Хочу рекомендаций. Вот она придет в среду в первый раз. Как себя грамотно вести? Я наверное никуда не пойду а буду за компом сидеть (работать) чтобы ее корректировать, хотя, хотелось бы пойти в фитнесс центр. Ключи сразу дать или нет?

P.S.
Любителей рассуждать о барских замашках прошу в этом топике не высказываться.

А уборщица сильно нужна? Может если так психологически тяжело лучше без нее оботись? Ну а если нет, то заготовьте заранее разговор с ней, детально, начиная со "здравствуйте" и порепетируйте его несколько раз, должно быть легче.

Абсолютно те же проблемы у меня. Множество было уборщиц, год-полтора - дольше никто не задерживался. И с каждой повторяется одно и то же: я постоянно в состоянии "извините". А они это чувствуют, наверное - на голову садятся. Вот последней я прибавила зарплату с сентября - ожидала в ответ, что качество, по крайней мере, не ухудшится. А оно ухудшилось! Я раз промолчала, второй... Потом не утерпела - тут же, при ней, вытащила из сушилки три недомытые ложки (с кусочками присохшей пищи) и ей показала. При этом так нерешительно сказала, что хотелось бы почище... Она бросилась ВСЮ посуду пересматривать и перемывать, а мне так нехорошо в душе - может, она плохо видит... Может, у нее дома проблемы, не до того ей... Тьфу!

Перед первым визитом новой домработницы я всегда себя настраиваю: вот потрачу полчаса-час, пройду с ней по квартире и КАЖДУЮ мелочь покажу - как и чем мыть, как все должно быть. Потому что знаю, что потом исправлять - мне безумно сложно, всегда кажется, что обижу. А так - потом могу сказать: извините, я забыла Вам показать, здесь надо так-то. Даже если помню, что показывала.( И всегда, кстати, перед первым визитом прибираюсь, хотя глупо это :-) )

Одна только была у меня нормальная - в свой первый визит в ответ на мои " тут, правда, грязновато..." легко рассмеялась и сказала: "Ну вы еще извиняться начните!" Я ее сразу полюбила.

По поводу денег: просто держите в голове мысль, что когда она немного поработает и Вам все понравится - Вы можете ей прибавить. Это лучше, чем сразу предлагать много - есть т.н. "эффект привыкания" к зарплате. Но ей говотить о будущих прибавках не обязательно. :-) И ключи сразу лучше не давать - вдруг через пару визитов Вы поймете, что она Вам не подходит?

[Лягушка]

Нужна

[Слива]

Домработница, шофер, няня и т.д. Хотя сама и по натуре руководитель и руковожу людьми по работе и довольно неплохо. Вот с персоналом, о котором Вы написали- один в один - все время жалко и боишься сказать правду, чтобы не обидеть, и думаешь денег прибавить, а то вдруг им мало...

Слива и Петька-гном :-)(24.09.02)

арышни! :-)

Значит так. Когда я брала свою первую наёмную прислугу (няню - год назад), мои мысли были один-в-один как у Вас. И я посоветовалась со своей клиенткой (я юрист). Она моя ровестница (около 30), живёт в особняке с мужем и двумя маленькими детьми. У ней два шофёра, две няни и т.д., короче, полон дом народу, с которым управляется она одна, поскольку муж тотально занят. Кроме того, она работает на полный день. Я спросила: как? Посоветуйте. И она рассказала, что первую домработницу взяли, когда она только вышла замуж, в 19 лет. Была студенткой, и её было колоссально трудно стать работодателем, перевернуть социальные роли. :-) Тоже боялась лишнее слово сказать, переживала, что обидит, что у человека настроение испортится и т.д. А потом воспитала себя. :-) И всех строит в шеренгу по 2. :-) Испортили вещь - вычитается из зарплаты и т.д.

Что помогает лично мне. Я человек по натуре робкий, и отстаивать свои права не умею. Поэтому я представляю себе, что я выступаю не за себя лично, а за какого-то начальника. То есть, я как бы при исполнении, и мне поручено проконтролировать какую-то работу. И я исхожу из того, что отстаиваю не свои интересы, а чьи-то, и это мне придаёт уверенности. Попробуйте! Это игра своего рода, но эффективно! Представьте, что Вы на работе, и исполняете определённые обязанности, и не можете их не выполнить. И всё получится!

Кстати, хорошая мысль! Я правда интуитивно до нее сама немного дошла - все инструкции по поводу уборки исходят якобы от мужа :-) Муж сказал менять постельное белье каждый раз :-) Осталось теперь разрешить вопрос с постепенным исчезанием моего крема для лица. Муж сказал не мазаться ЕГО кремом для лица :-)

И я к вам. Бред, конечно, но первое время перед приходом домработницы , стыдно сказать, мыла раковины/унитазы. Муж однажды увидел, удивился очень:-). Сейчас отношусь к этому попроще (иногда просто элементарно нет времени, убегаю на работу), но всегда перед ее приходом убираю вещи на места. С одной стороны, все тот же комплекс сидит, а с другой - мне и самой удобнее, чтобы ничего не оставалось и не складывалось потом в нейтральные кучки.С оплатой та же песня, мне тоже все кажется, что она ждет бОльшей оплаты. Но с другой стороны - ее же никто не заставляет и не держит, если найдет работу более оплачиваемую - буду за нее рада.

Очень хорошие способы! Я тоже немного маялась, и гипотетическим начальником себя представляла, и на мужа валила, а потом усе - привыкла, больше не трясусь как сказать что подоконники тоже надо протирать

Совет насчет зарплаты - дабы не мучится комплексами, вспомните сколько у нас бюджетники получают.

тут кто-то давно еще советовал и это гениальный способ - если стесняетесь, переводите указания на бумагу, а сами уходите.

Либо отдавайте список ( с уточнением: Нам обеими так будет проще - и я ничего не забуду указать и вы не забудете сделать) и сидите за компътером, вообще не отвлекаясь на происходящее.

Оплату из-за своих комплексов не повышайте - всегда успеете, либо можете давать премии, либо подарки (если будете с ней общатся и узнаете что ей очень хочется)

А вообще относитесь как к работе. Ее работа - убрать квартиру, ваша - проконтролировать ее действия и так чтобы не было мучительно стыдно перед мужем Мне было проще - деньги давал муж и я чувствовала себя ответственной перед ним.

Плюс лучший помощник - юмор. Даже легкий разнос, устроенный с шутками, действует лучше чем разнос без таковых. Человеку и стыдно слегка, и не обидно. У меня самой начальник так умеет - вроде и отругал, и исправить хочется, и размазанной по стене себя не ощущаешь