FEDEX в Россию

Пожалуйста, поделитесь опытом получения писем таким образом из заграницы. Больше всего меня интересует как происходит доставка в Москве. У всех же кодовые замки на подъездах или Fedex сначала предупреждает о доставке по телефону?

Я посылала давно. В доме кодовых замков не было. Пришел дядя домой и принес уведомление(!), что письмо доставлено на глав. почтамп и надо туда за ним ехать. Я была удивлена, что за такие деньги еще куда-то тащиться за письмом. Может теперь что-то по-другому?

если не дозвонились - приходят и клеют бумажку на подъезд. мол марь ванна из 5 квартиры, мы приходили, вас не было, позвоните по тел такому-то. что дальше - не помню. вроде обещали еще раз принести, но мне надо было срочно и я сама поперлась в их офис.

...вы бы в офис их позвонили да спросили про процедуру доставки.

[Шапка]

могу рассказать как у нас. Федексом вообще сильно не рекомендую пользоваться - они себя так дискредитировали недавно, что теперь во век от говна им не отмыться, даже я сама попалась. UPS лучше.

При доставке на частный адрес они обычно заранее прозваниваются на указанный телефон и договариваются, чтобы кто-то был дома и выясняют всякие заковыки, типа нужен ли пропуск и т.п.. Или же стараются прийти утром пораньше, пока рабочих людей есть шанс дома застать. Если приходят и никого дома нет, то они могут позвонить клиенту (если указан мобильный) и договориться, с кем можно оставить. Очень часто приходится менять адрес доставки - например, указан домашний, но вы дома бываете по ночам только, тогда меняется адрес на ваш рабочий и доставляется в рабочие часы.

Спасибо Шапка, ответ исчерпывающий.

Я отслеживала по интернету, в каком месте находится корреспонденция. И когда увидела, что дошла - сама позвонила им, спросила когда курьер собирается быть, и поскольку меня это не устроило, мы договорились на конкретный день и час, когда мне подошло. Было все Ок, никаких проблем. Из Штатов в Москву.

Если интересно, то могу рассказать. Если есть возможность, то шлю (обычно - приглашения) не на домашний адрес, а на рабочий, они по нему при необходимости звонят. Если на домашний, то всегда указываю контактный телефон и... записываю внутренний тнт-ский номер, по которому можно потом все этапы перемещения отслеживать.

[Шапка]

Ну и как вам сервис? Что-нибудь теряли/задерживали?

Ага, только меня удивляет, что Вы сами должны былы их вызванивать и потом самостоятельно забирать. За что FEDEX деньги получает. Им что влом клиенту позвонить?

Спасибо вам всем, принявшим участие. То письмо получено. Больше c моей стороны вопросов нет. Вывод я для себя сделала - с FEDEXом в России дел не иметь. Чего и другим желаю :-)