Агент по бронированию а/билетов + - профессии

Срочно нужно решить вопрос по специальности. Люди, кто занимается бронированием не только а.билетов, но и ж.д ,пожалуйста, подскажите насколько сложна данная работа? Никакого представления об этом нет, а работать нужно и пройти соответственно обучение, которое не дешево стоит. Пожалуйста, поделитесь чем вам нравится и ненравится данная работа? Физически очень выматываетесь?