Приключения на Опарина. Лапара у Волкова

Я не так давно заводила топик с вопросом как попасть к Волкову. Рассказываю. Узнали мы в отделении сохранения и восстановления репродуктивной ф-кции, что Волков принимает по Пн в поликлинике (оказывается, поликлиника теперь именуется хозрасчетной организацией Диана). Попали в Пн позапрошлый на прием. Пообщалась девочка с ним, сказала, что хочу мол к вам по рекомендациям. А он ну можете к нам, можете не к нам. Она ему. что мол лично к вам. Он промолчал. Потом вышла сестра со списком анализов, что надо сдать перед закладкой на лапару. Сказала. что раз Волков дал направление, то вроде как к нему на операцию и попадете. Денег объявили 31 тыс.руб. Плюс анализы обошлись около 2 тыс.р. Плюс пришлось за 800 р. кляньчить долго донорскую кровь и выслушивать, что своего надо бы приводить. Комиссию прошли. Вместо 31 попросили 75 тыс. р, сошлись на 41 т.р.
В общем сегодня настал день Ч. Утром поехали в клинику искать мазок. который потеряли на той неделе. Мазок нашли. Он оказался умеренным. В Госпитализации велели бежать подтверждать у Назаренко,что можно с таким мазком. разрешили. Приходим в отделение. Девочку оформляют. Палату не могут найти свободную-не знают где пусто, бардак. Спрашиваем при оформлении как убедиться в том, что к Волкову. Они ну раз он подписал направлени-значит к нему. Ок. Потом пришел к ней в палату уже после обеда помощник Волкова. Подтвердил, что завтра Николай Иванович и я Вас прооперируем. Ок. Потом пришел анестезиолог. Попросил заплатить 600 р. со словами: вам так гораздо легсе будет (в каком плане? кошелек уже итак облегчился).
Сейчас девочка звонит в слезах и говорит, что пошла смотреть расписание на завтра. Так ее оперировать назначили кого-то другого на Д. фамилия женщина. Как это произшло и что делать то теперь! Подскажите? завтра думаю ломиться туда к 8 утра пытаться выяснить,что да как.
Вот только не ясно как это улучшит лечение девочки и операцию? Особо ведь права не покачаешь. Здоровье то одно. Денег попытаться вернуть, если не он? А тоже как? Ведь не написано же что ТОЛЬКО к Волкову. Ну не беспредел,а?