трудно же быть начальником, или как разрулить ситуацию

[Елена Д-ова]

Так, насколько я поняла, там и устное-то распоряжение появилось только в результате конфликта. А так, получается, пришла девочка от начальника -- и ну командовать... Чего бы вдруг?