Вы знаете, я просто не смогла бы выехать из гаража, там машина стояла на пути

Напишите на их сайт www.m-video.ru, назовите магазин где покупали, фамилии мастеров и прочих сотрудников, которые эту покупку-установку производили. Номер заказа или чего-то подобное есть? Пожалуйтесь вобщем. Потребуйте чек. Там администратор старается разбирать все проблемы. У них еще е-мейл есть и телефоны. Форум тут http://www.mvideo.ru/phorum/?, Вам нужен раздел Сервисная служба. Жалоб там, конечно, впечатляющее количество. И качество...

Тогда пусть разбирают. И магнитолу обратно в магазин :-) + жалоба туда же. А то, что с вас требовали дополнительные деньги, да еще и без чека, так это рэкет называется, и является преступлением. Вообще конечно очень неприятная ситуация, и если нет времени на разборки, то хотя бы учтите на будущее, и будьте готовы к подобному, а потому выучите свои права. И не надо ждать часами директоров, плевать на них. Сразу ментов и протокол, а потом с этим можно судиться. Только по собственному опыту скажу, что до суда не доходит, как правило, поскольку магазину выгоднее откупиться, и вы все равно будете в выйгрыше. Если действительно задело. Вы просто действительно растерялись, нельзя быть такой :-), на то и рассчитано!

на будущее туда ни ногой и конечно рекламму создам соответствующую.А вобще я немножко испугалась(ходют там какие-то мужики непонятной национальности)

Спасибо, посмотрю сейчас что там пишут