ой, если так то жалко будет если Вы передумаете и не будете ничего отправлять :(( обидно представляю как. Может еще раз попробовать? :( А с конкретным прецедентом обратиться к руководству банка с просьбой о помощи и расследовании :( Не уверена правда что поможет.

нет, не афера это. Ситибанк тоже строго к буквам
 

относится. У нас так застрял перевод от одной ооочень известной корпорации (старейшего клиента этог банка), которая себя в платежке неточно поименовала (неполное название (типа весь мир знает, зачем утруждаться:) + город где находится ее гл. офис).

Сбербанк-мелкая рыбешка?! Хе, сразу видно, что вы давно в России не были!:)

Western Union, с ним проблем не было никогда, и ждать не надо. А с деньгами всё понятно - да, около 20 - 40 долл. банки и берут за операцию перевода денег.

Неее, я не передумаю :-) Не имею права. Обещала же. Только пережду немного, успокоиться надо, пусть раздражение уйдет. А руководство банка ниче делать не будет. Они ж по-русски-то не бельмес, а русский банк бочку катит на неправильное имя (хотя оно уже было исправлено). Это надо интерпол подключать :-)
Круто было бы закатить скандал мирового уровня из-за нескольки сотен евриков :-)

Ууу.. а я на них в обиде. Надо было перевести всего сто долларов. Во-первых, эти доллары они заставляли купить именно в их обменнике. Во-вторых они действительно 25 баксов запросили за перевод. В Анелике было, кажется 120 рублей за перевод аналогичной суммы, не больше.

Странно... надо в другой пункт обратиться в следующий раз. У меня никогда не спрашивали где приобретала доллары. А тариф во всех пунктах будет одинаковый, до 100 долл. они берут 15. Для сравнения - в моем банке (Райффайзен) за любой перевод возьмут как минимум 30 долл.

напишите претензию в банк. официально
 

по факсу и почте. подробно опишите, что как почему, банковская услуга не оказана, деньги у вас отняли. руководителю банка. сообщите в конце, что возмущенны нарушением договора, неправомерными и недобросовестными действиями банка и будете отстаивать свои права всемозможными способами. и пускай юротдел разбирается. это очень серьезный вопрос.

а деньги пошлите вестренюньоном.