надо НАПИСАТЬ заявление в РЭУ. чтобы была бумажка. и везде, где можно, жаловаться в письменной форме. желательно - чтобы руководство РЕУ и прочего это подписало.

Это лучший выход! Удачи Вам!!!

Знаю, что неустойчивая, а что делать не знаю.
 

Советы, типа, пожалеть бедную хамку, потому что у нее, наверное, дома проблемы - не помогают. Ответить что-то умное, взвешенное и заставляющее сразу закрыть рот, не приходит в голову, во всяком случае сразу.