Я не поняла, вы наемник или владелец сети? Если наемник - рассмотрите возможность перехода на работу в новую сеть. Если владелец, то вам просто необходимо фонтанировать идеями насчет как выжить. А у вас что-то бедновато с идеями. Наймите менеджера, который будет постоянно решать и придумывать, нести ответственность, но и иметь возможность зарабатывать в случае успеха. Я бы цены не снижала, а поднимала до примерно одинакового уровня, чтобы клиентура делилась пополам - и вам, и им. Более дешевый товар психологически всегда кажется ненадежным. Расширять сервисы можно, например, предложить возможность звонков с компьютера на московские телефоны. www.amsd.ru поизучайте на эту тему. Начните подключать окрестные дома, чем не бизнес? Устраиваейте геймовые турниры с призами. Что же касается работы с клиентами. Рекламный текст пишите на бумаге и отрабатывайте его постоянно. Тогда у вас будут тоже зомбированные.
Но вообще, конечно, оптику и радио рядом ставить по надежности вовсе неправильно.