Да, совершенно верно - бабушка-служанка так и сказала - когда та осознала что умерла, она впала в этакий шок, и вот от этого шока и получилась немота.

"немой" - я её условно назвала. Я там чуточку выше писала, что она "онемела" потом, после смерти.