ну вот, подчиненный нахамил, а вы говорите начальник изверг.

Итак имеем, новый отдел состоящий из 2 человек пока и если проект требует дают еще людей. В общем то мы оба пока на испытательном сроке, но как то так получилось, что мне давали до этого момента менеджерские задания - то есть я фактически отвечала за результаты проектов, а он выполнял конкретные задания. Так что до сегодняшнего дня вопроса кто именно начальник как то не вставало. Вчера у второго товарища попросила номер его мобильного и предупредила что позвонить могут в любое время суток (у нас проекты в основном штатовские) - выслушала лекцию о том, что это неправильно что могут беспокоить. Я ему попыталась объяснить что наша помощь может понадобиться в любое время, хотя вероятность звонков по ночам очень мала.
Кстати, сказать до этого я практически не напрягала товарища никакими заданиями и он в свободное время программировал какую то систему. Сегодня я сказла чтобы он прекратил программировать и сделал мне некоторое задание. А его проект я забраковала сказав что нам нужна не такая система, и тем более он не может тратить время. Короче, в итоге мне пришлось искать нашего СЕО чтобы он подтвердил, что я и о нач отдела и буду решать все проблемы внутри. На что чел наговорил мне много такого чего не должен был :( Типа что он уйдет, что раз я начальница то он отказывается мне подчинятся, что я у меня просто ревность, что он сидит програмиит я а пишу бумажки и т.д включая оскорбления. Короче чувствую себя оплеванной, но работать надо. Еще я думаю что он успокоился и пожалел что в присутствии свидетелей столько наговорил. Как теперь ситуацию разрулить так чтобы и его самолюбие не пострадало и чтобы я все таки не выглядела полной дурой?

Оно Вам надо, чтобы оно не пострадало?

Скажем так - я не хочу наживать себе врага в лице моего подчиненного. Потому как если он не выполнит свою угрозу и не уйдет из фирмы (а скорее всего это была просто в злости выкинутая фраза) мне с ним работать в достаточно серьезных проектах и мне бы очень не хотелось чтобы из за наших ссор пострадало общее дело, тем более за результаты то будет отвечать начальник, то есть скорее всего я.

Дело уже страдает. А он уже Ваш враг. Точнее, Вы его враг, так как угрожаете его свободе и спокойной жизни. Вы -- просто хан Батый в юбке.

Тут, мне кажется, Вам нужно потребовать от Вашего босса, чтобы он объяснил, на каком Вы свете. Да не просто объяснил, а объяснил официально, своим приказом. Только не говорите с ним в терминах "я начальник или нет?", потому что ответ на этот вопрос Вам ничего содержательно не даст. Должны быть явно определены Ваша зона ответсвенности и Ваши полномочия. При этом полномочий должно быть достаточно для того, чтобы нести эту ответственность. Иначе Вы превратитесь в девочку для битья.

Да, желательно, чтобы Ваши полномочия позволяли Вам мотивировать этого сотрудника. Чтобы он прекратил заниматься программистским онанизмом и вернулся к созидательному труду. Мотивировать. Чтобы ему тоже это было надо. Если босс не готов делегировать Вам полномочия по выбору способа мотивации, то пусть он сам решит этот вопрос. Предложите ему вариант, пусть он его утвердит. Но работать с немотивированным сотрудником плохо. Люди очень неохотно занимаются тем, от чего им не становится лучше. Сволочи, блин.

не понятно - если вы начальник, руководитель отдела, то об этом должно быть всем известно, как может получиться такая ситуация, что подчиненные не в курсе?
а если вы просто обычно отвечали за результаты, то есть просто так сложилось, то вы и не начальник.
обычно такие вопросы проясняются письмом вышестоящего руководства. какая-то странная ситуация. если официально вы назначены - то начальник, а если нет - то и не начальник:):):)

Ситуация неправильная, но не странная. Организационная невнятица -- явление достаточно распространенное.

Мне кажется, что вы все же допустили несколько тактических ошибок.

Во-первых, свой статус надо было обозначить сразу - насколько я поняла, с товарищес вы работали вроде как "на равных" а потом вы, не оповестив его о своем статусе, начли вести себя как начальник. Чем его и обозлили.

Во-вторых, с телефоном. Товарищ имеет моральное право оградить свою личную жизнь в нерабочее время от посягательств на работе. У него есть свои заморочки на этот счет - какого хрена он будет номер своего мобильника давать, чтоб его среди ночи будили и из постели с девушкой вытаскивали? Для таких вещей в принципе можно было бы предоставить ему корпоративный мобильник.
Он ведь не стал бы от него отказываться и кидать вам в лицо!

В-третьих, с его системой. Если вы критикуете действия подчиненного, в принципе в этот промежуток времени лучше воздержаться от руководящих указаний, не связанных с темой критики. Что вас интересовало в данный момент? Чтобы он переключился с программирования системы на текущие задачи. Так и надо было сказать - система подождет, а на сегодня у нас приоритеты такие-то. К такому-то сроку надо сдать, иначе хана. А к критике системы приступить опосля. И критиковать тактично.

Что делать сейчас? Спокойно подойти и спросить, достаточно ли он "разрядился" для того, чтобы продолжать выполнять работу.

> Мне кажется, что вы все же допустили несколько
> тактических ошибок.<BR>
> <BR>
> Во-первых, свой статус <BR>
> адо было обозначить сразу - насколько я поняла, с <BR>
> товарищес вы работали вроде как "на равных" а
> отом вы, не оповестив его о своем статусе, начли <BR>
> вести себя как начальник. Чем его и обозлили.

в общем вы правы - суть в том что до этого у нас был так сказать координатор, который ушел в отпуск, оставив мне доделывать все проекты. Опять же для всех я отвественный за отдел и как то сразу именно на меня возложили все менеджерские обязанности. А злится он начал раньше - когда именно мне стали давать эти задания, а его как бы считать моим подчиненным :( А не объявили меня сразу руководителем, потому что наш координатор хотел посмотреть справлюсь ли я.


> Во-вторых, с телефоном. Товарищ имеет моральное <BR>
> раво оградить свою личную жизнь в нерабочее время <BR>
> от посягательств на работе. У него есть свои <BR>
> аморочки на этот счет - какого хрена он будет <BR>
> омер своего мобильника давать, чтоб его среди <BR>
> очи будили и из постели с девушкой вытаскивали? <BR>
> Для таких вещей в принципе можно было <BR>
> редоставить ему корпоративный мобильник. О <BR>
> ведь не стал бы от него отказываться и кидать вам <BR>
> в лицо! <BR>

Не стал бы. Но у нас пока что шефа не убедили приобретать корпоративные мобильные, чтобы убедить и нужно чтобы пару раз ночью позвонили. Тем более мобильные и домашние телефоны всех работающих на фирме (включая СЕО) есть. По крайне мере тут я как то не ожидала такое реакции.


> <BR>
> В-третьих, с его системой. Если в <BR>
> ритикуете действия подчиненного, в принципе в <
> этот промежуток времени лучше воздержаться от
> руководящих указаний, не связанных с темой <BR>
> ритики. Что вас интересовало в данный момент?
> Чтобы он переключился с программирования систем
> а текущие задачи. Так и надо было сказать -
> система подождет, а на сегодня у нас приоритет
> такие-то. К такому-то сроку надо сдать, иначе
> хана. А к критике системы приступить опосля. И
> ритиковать тактично.<BR>

я и не начинала сразую Я дала ему задание (как в общем то до этого не раз делала), но он так увлекся что задание не стал выполнять объяснив что ему надо программу доделать.

> Что делать сейчас? <BR>
> Спокойно подойти и спросить, достаточно ли о <BR>
> "разрядился" для того, чтобы продолжать выполнять <BR>
> работу. <BR>

мда... он мне заявил что если меня назначили начальником, то он отказывается выполнять любые мои распоряжения.

угу, вы правы на 100%. и сейчас у нас это первоочередная задача - навести порядо. Причем это болезнь всех IT стартапов

> в общем вы правы - суть в том что до этого у нас <BR>
> л так сказать координатор, который ушел в отпуск, <BR>
> оставив мне доделывать все проекты. Опять же для <BR>
> всех я отвественный за отдел и как то сразу <BR>
> именно на меня возложили все менеджерские <BR>
> обязанности. А злится он начал раньше - когда <BR>
> именно мне стали давать эти задания, а его ка <BR>
> считать моим подчиненным :( А не объявили меня <BR>
> сразу руководителем, потому что наш координатор <BR>
> хотел посмотреть справлюсь ли я.<BR>
> <BR>

Тогда вам надо было попросить координатора оффициально объявлять вас ответственным за проект. Это помогло бы сразу расставить все на свои места.
А вот сегодняшний конфликт можно было бы предотвратить, если бы о своем назначении вы объявили сразу.


> Не стал бы. Но <BR>
> у нас пока что шефа не убедили приобретать <BR>
> орпоративные мобильные, чтобы убедить и нужно <BR>
> тобы пару раз ночью позвонили. Тем более <BR>
> мобильные и домашние телефоны всех работающих на <BR>
> ирме (включая СЕО) есть. По крайне мере тут я ка <BR>
> то не ожидала такое реакции.<BR>
> <BR>
Видимо, сотрудник не захотел убеждать начальника на свое горьком опыте.



> я и не начинала сразую Я дала <BR>
> ему задание (как в общем то до этого не ра <BR>
> делала), но он так увлекся что задание не стал <BR>
> выполнять объяснив что ему надо программу <BR>
> доделать.<BR>
> <BR>

Тогда надо было просто объяснить ему, что ваше поручение более приоритетное.Что "это надо сдать сегодня, а систему ты можешь доделать и завтра и послезавтра".

> мда... он мне <BR>
> аявил что если меня назначили начальником, то о <BR>
> отказывается выполнять любые мои распоряжения. <BR>
<BR>

Если он вам это заявил сгоряча, тогда забудьте. Если же он будет дальше в этом упорствовать - оставьте его в покое, пригласите людей из других отделов (у вас же есть соответствующие полномочия) и когда все будет на мази без него, попросите его написать заявление об уходе или переводе в другой отдел. Откажется - идите к начальнику и говорите, что он саботирует работу.
Только не делайте этого раньше, чем будет налажен процесс, иначе начальство может воспринять это неправильно.

У меня была очень похожая ситуация. Отдел тестирования: два тестера, писатель и начальник. Начальник уходит на другое место.

Тестеры - я и мальчик. Я работаю уже год, но на полставки (у меня был годовалый ребенок), он полгода, но каждый день. После ухода начальника я выхожу на полную ставку, встает вопрос, кто будет начальником. Девочку-писательницу в расчет не берут.

Наш PM вызывает нас по очереди и дает задание написать сочинение на тему развития отдела. Дает наши сочинения аналитикам проекта без подписей анонимно.

Аналитики выбирают мой вариант, но начальником назначают мальчика. Сделано было мудро - я смогла проглотить обиду и работать, а вот мальчик скорее всего бы не смог и начал бы саботировать.

Совет забыла написать. Если вы хотите, чтобы самолюбие не страдало, можно сказать, что главное для проекта - программист, а вы всего лишь будете осуществлять административные функции, писать отчеты и докладывать руководству.

Но вообще, мое мнение, если у вас сразу не получилось поставить себя в качестве руководителя, если у этого сотрудника возникла мысль, что вы не можете им руководить, и он не испытывает к вам уважения, то делать что-либо бесполезно.

Бред какой-то. Нафига писать сочинения, если все равно назначат другого? Что-то ваше начальство, похоже, перечитало западных учебников по менеджменту :))) А вот тот, кто назначал, более приближен к реалиям :))

Звездочка, приветствую и сочувствую!

Но ситуацию спровоцировали Вы. На первых этапах такие ошибки часты, надо только быстро учиться.

Я бы сделала примерно так:
(в общем и целом, как Артемис)
1. не жалуюсь пока никому! - продумываю и налаживаю пути решения поставленной задачив проекте в обход острого угла - мне надо доказать работодателю, что я ценное приобретение человек, умеющий решать проблемы.
2. Только потом добиваюсь официального подтверждения о том, что я начальник - далее очень чутко и пристально наблюдаю работу хама-программера - он уже при свидетелях заявил о том, что если я - начальник, то он саботирует.
3. Далее если он саботирует процесс, проект делаем без него, а я аккуратно прикрывая свою ж...шкуру, готовлю выставление его из компании руками вышестоящей инстанции, причем окружающие должны видеть только то, что я изо всех сил стараюсь подключить его процессу, а он откровенно и неконструктивно себя ведет и сам виноват (!) - это важно для остальных в команде - чтобы они были на моей стороне и признали мой авторитет...

В сущности не так и сложно. Все получится.
Удачи.
Уфф. Пошла свои проблемы решать - как найти помещение там, где все занято... :(

У сотрудника еще могут возникать мысли о том, что никто его особо спрашивать не будет, нравится ему эта ситуация или нет. :)

Тот, кто назначал, более приближен к мужскому шовинизму.

Но это если в компании все более-менее нормально с дожностными инструкциями, приказами и прочей бумагой. И много вы таких "стартапов" (читай -- маленьких программистских фирмудечек) видели?

А по сути... Без приказа, без ничего какая-то девочка из-за соседнего стола будет мне указания давать? А почему, собственно? Поэтому, прежде чем "руководить", нужно было отследить формальную сторону вопроса.

Мне виртуальная знакомая как-то пересказывала аргументы ее начальства, почему за ту же работу она получает в полтора раза меньше денег, чем коллеги-мужчины: "Им семью кормить надо, а у тебя муж есть". Класс. Я, честно говоря, от постинга Акулины просто офигела.

Пикантность ситуации была в размере зарплаты. У меня на полставки было 450 долларов, а у него на полной 450. После назначения его начальником ему повысили до 550, а мне с выходом на полную ставку стали платить 700.


Я проработала в таких условиях меньше года и ушла.

А меня в этой ситуации больше всего возмущает пренебрежительное отношение к техническому писателю.

Аа. Тогда начальник, пожалуй, действительно не так глуп :-). Пацану цацку, а девушке зарплату. Только почему не 900? 450*2=900.

так договорились....

Я бы ответила: если вы лично считаете себя ответственным за прокорм семьи N, оформляйте ему алименты.

Натали, спасибо :) учту обязательно. фигня в том, что моему непосредственному начальнику и нашему СЕО скорее всего все равно скажут :( Тут не моя вина а того чела - он кричал слишком громко - как будто хотел чтобы его как можно больше народу услышало. :(
Да и отдел у нас не разработки, а поддержки и задачи у нас не программирование, а так сказать customers' satisfaction

ТО, что скажут - это не проблема. Главное, чтобы вы не выгладели в этой ситуации жалующейся и беспомощной и ваше руководство видело, что вы справитесь с проектом.

Если у вас об этом спросят, скажите: да, N, к сожалению, предпочитает скандалить и саботировать работу. Но мы справляемся без него. Я привлекла из такого-то отдела M и K, а ему решила дать время придти в себя. Если он будет продолжать выбранную линию поведения - я буду настаивать на том, чтобы он в моем подразделении не работал.

Я категорически против вашего первого абзаца :-)))
Начальник не должен откармливать тараканов подчиненных.

У нее еще был испытательный срок. А почему Вас это возмутило :)?

Почему бы и нет? Устное распоряжение начальника в присутствии всех участников данного процесса тоже можно считать приказом. Другое дело, что принцип "больше бумаги - чище задница" забывать не следует.

Потому что я имею некоторое отношение к техническим писателям.

Знаем мы эти смертные штуки
 

Ну, конечно, устное распоряжение начальства. "Знаем мы эти смертные штуки". Сегодня оно скажет одно, завтра другое, а послезавтра объяснит, что его все неправильно поняли.

Так, насколько я поняла, там и устное-то распоряжение появилось только в результате конфликта. А так, получается, пришла девочка от начальника -- и ну командовать... Чего бы вдруг?

но, согласитесь, это уже что-то. А не просто так взяла и ни с того, ни с сего в командиры записалась. А о том, что это все же зыбкое основание для командирства, я уже сказал.

Тады да...

Ну не совсем так :) Командовала я и до этого конфликта. Вернее распределяла работу. Просто на этот раз чел почему то
1. не стал выполнять задание и 2. начал мне доказывать что та программа, которую он делает гораздо важнее а я не понимаю.
На что ему и было отвечено что за работу отдела я отвечаю. Если бы начальник был не в буржуинии было бы гораздо легче. В общем мальчик сейчас ничего не далет и целый день сидит на job.ru :( Не знаю как реагировать

не умеешь с людьми контактировать - садись на вместе с ним на job.ru

класс - распечатаю и вложу в свой ежедневник :)

именно! :) (-)

Следующего искать. И с ним нормально выстраивать отношения, не забывая о формальной стороне.