Ситуация в том, что сегодня мне нахамили в магазине,
 

из-за того,ч то я взяла мороженое из лотка-холодильника и подошла к кассе, чтобы его пробить. Было сказано, что я тут не дома, дома буду в холодилнике своем брать, что замки надо вешать, и что обнаглели тут вообще(!?) На мой скромнвый вопрос- разве я что-то украла у Вас, было сказано, что этого еще бы не хватало. На вопрос, где написано, что нельзя брать мороженое из открытого (без замка) лотка самой, продавец отмахнулась, типа некогда мне тут с тобой. На вопрос, где какой-нить менеджер магазина, - иди туда и там ищи, кого надо.
Ситуация, конечно, достаточно ерундовая, но нажаловаться хотя бы на нее можно?
В итоге она все же сказала свое имя и фамилию директора магазина, протянула таким противным издевательским тоном, что просто в морду ей хотелось плюнуть, уж простите!
Я неправа? или она?

Удачи,
Снежка

конечно, не надо было нервничать перед этой хамкой, но
 

просто стало интересно, неужели никак вообще нельзя ей тоже хотя бы на 10 минут, но попортить нервы?

Удачи,
Снежка

Покупатель всегда прав :-). А вот нервничать не стоило (интересно, может какой повод есть нервничать?:-) ) Жаловаться можно, можно директору, да вот стоит ли? Просто забудьте и не ходите туда больше, разве сейчас мороженое больше купить негде? :-)

понимаешь, Андрюш, я почему еще разозлилась. Дело в том, что
 

именно ее эту продавщицу я часто слышу, когда она другим хамит, и все так униженно сразу с ней разговаривают. И поэтому мне хочется как-то так нажаловаться на нее, чтобы ей пусть на 10 минут, но настроение испортить, да, вот такая я вредная сегодня.
Но согласись, что таких хамок хоть иногда надо наталкивать на мысль, что не только они могут хамить.
Удачи,
Снежка

а повода нервничать не было:-) (-)
 

Удачи,
Снежка

Я предпочитаю хамок и хамов обходить стороной, если мне где в магазине или на рынке хамят продавцы, я просто ухожу оттуда. Я сомневаюсь, что борьба с такими принесет хоть какую-то пользу, обычно такие люди в скандалах, как рыба в воде, они живут скандалами, это для них как воздух необходимо. Вот я и предпочитаю лишать их воздуха :-). А в твоей ситуации я бы молча положил ей мороженное на прилавок и ушел бы.

Я не собираюсь устраивать именно борьбу, это конечно,
 

не выгорит:-)
Я хочу понять, действенно ли будет обратиться, ну например, к директору магазина с наездом на эту продавщицу. Или накатать ему письмо. А накатать я могу:-)Путсь это будет действенно ХОТЯ БЫ 10 минут.

Удачи,
Снежка

:-)

Все зависит от директора, в принципе, могут и хорошо наказать, а могут не отреагировать.

Ну а почему бы не позвонить директору магазина и не высказать мнение об обслуживающем персонале? Вам даже, вполне возможно, спасибо скажут.

Снежк,таким попортить нервы трудно-у неё бОльший опыт по этой части,нежели у вас:-).Я бы просто положила мороженое ей на прилавок и удалилась-пусть протрясется обратно к холодильнику,заодно и остынет.

надеюсь, что хотя бы не отмахнутся и выслушают. Так и
 

собираюсь сделать. Телефон записала.


Удачи,
Снежка

да уж, там такой магазин...Я не знаю, как сейчас чего там делитс
 

делится, но это явно даже не коммерческий павильончик, где продавцы все же понимают, что хамить не надо.Такое впечатление, что здесь как застыло все в советское время, так и осталось.

Удачи,
Снежка

Я обычно,когда попадаю в ситуации такого рода,делаю ну очень серьезное лицо и строгим тоном вопрошаю:-А на каком основании Вы со мной так разговариваете? Ваша фамилия?(далее хорошо бы достать ежедневник и все записать на глазах у взбесившийся тетьки. Спесь слетает моментально-проверено не раз!(А еще лучше знать телефон отдела по защите прав потребителя(или как он там называется)и на глазах у изумленной публики и менеджеров сделать звоночек.Сразу приносится куча извинений и сроются по струнке! Главное,ведь мы привыкли иметь просящий вид-нам типа надо,уж пожалуйста, а тут надо наоборот,спразу дать понять,что ты хозяин положения.Пусть это немножко по- стервятски,но в ближайшем маркете передо мной стелятся персидским ковром-знают,что со мной лучше не связываться!)))))

ну уже я оттуда вышла с мороженым. Пэг, не знаю, что на меня
 

нашло, я обычно либо в лицо таким смеюсь и улыбаюсь, либо вкрадчтво говрю с наигранным выражением что-то типа, ой, извините-извините, не знала, что у Вас тут такой особенный магазин с особенно чуствительными продавцами:-)
А тут...чего-то мне так стало противно на нее смотреть, ну не могу..еще она мне стала высказывать, ты мне в дочки годишься(!?!), это вообще- будто мы с ней сто лет во дворе одном сидим на лавке, будто она не на работе. Наверняка, подумала, что мне лет 20...( я молодо выгляжу).Причем так отмахивалась, стоит и пишет что-то в своей тетради, иди, мол, не мешай рабоать, девочка.:-)
вот чего-то я не вытерпела, захотелось в конце концов нажаловаться:-)

Удачи,
Снежка

Эльза, я как раз и стала ЭТО спрашивать и меня взбесило именно
 

то,ч то она даже не стала смотреть в мою сторону, а преспокойно, скривив морду, стала говорить- иди, некогда мне тут. А на вопрос- на каком основании - стала орать, а на том, что нечего по холодильникам в магазине лазить!
На вопрос, позовите мне менеджера или директора, - "Иди и ищи, я не зщнаю, кто там сидит"
Вот именно ЭТО все меня и взбесило.
Удачи,
Снежка

Так об этом и речь :-).

ОК, я поняла твою точку зрения - что нельзя никак наказать:-)(-)
 

Удачи,
Снежка

Тема в руку. Меня сегодня шокировал охранник в магазине - стоял у кассы, я на его глазах расплатилась, взяла пакет с покупками и тут же, я не успела от кассы отойти, стал требовать чек. Дальше - больше - полез в пакет считать покупки, сверять с чеком. Меня бы не напрягло, но... Я покупала белье. Гхм... Честно говоря, сначала мелькнула мысль, что с извращенцем, который любуется беременными трусами, лучше не связываться...

Ришка, Гарьс (99) и кто-то январский

Снежка,надо было взять дерехтура под белы рученьки и подвести к торгашке-и сказать,что ваша рабочая хамит,грубит,я буду обращаться туда то и туда то,давайте ваш юр.адрес,покажите лицензию! чем больше Вы показываете,что хоть как то подкованы в вопросе обслуживания клиентов,тем быстрее они понимают,что дело пахнет керосином и начинают работать . А в моем случае,одну такую хабалку уволили,и поделом, маркетов настроили,капитализм-наш рулевой,а сервис так и остался совковыми. Персонал надо обучать!А то стоят за прилавком,сопли жуют,обсуждают,почему Валя не вышла на работу,у неё видете ли муж ушел. А мне какое дело,я колбасы хочу купить! Пока не гаркнешь,не пошевелятся!

Ой,Ришка,меня не было с Вами,обожаю такого рода ситуевины!Надо было еще и помочь дяденьке! я бы на Вашем месте вытащила беременные трусики на свет божий ,покрутила бы перед моськой стражника,предложила бы сверить артикул и размер!)))))Хорошо бы еще народу было вокруг побольше!)))

Народу никого не было - магазин только открылся. Но методика предложена интересная :-)

Ришка, Гарьс (99) и кто-то январский

Их уже бог наказал :-)).

Да Снежка нельзя брать мороженое из лотка... так какие то санитарные нормы, его в перчатках или пакетиком. Но хамить конечно нельзя было ей.

Я иногда сильно жалею, что на хамство не могу ответить тем же :-(
Надо жаловаться! Именно потому, что все мы попереживаем и идем дальше, эти хамки продолжают трепать нервы другим людям!
Удачи Вам!

Что за глупости по сан. нормы. В седьмом континенте в Перекрестке всегда берем сами.
И поэтому я предпочитаю супермаркеты, что здесь хоть не хамят.
И еще. Работает у меня жена друга муж :))) продавцом в золотом магазине. Казалось бы ..
И вот разговаривали с ней недавно. И начала она мне говорить о быте своем продавщичном. Они ругаются часто, и для них это уже норма жизни. Ругаются, потом вместе обсуждают как лучше было бы поругаться. Есть там одна професионалка по скандалам, ее переругать невозможно. Если трудная истуация то продавцы ее зовут. Для них это как искусство. И значит эта подруга говорит, мне, что эта профессия и на нее наложила отпечаток и теперь с ней никто не сможет пререкаться и спорить потому, что она сразу заткнет. А ведь девочка с высшим образованием

Лия, я ей НЕ хамила. я спокойно задавала ей вопросы, это
 

она мне хамила!
И как раз мой первый вопрос был- покажите документ, где написано, что нельзя мороженое брать из лотка.
Так что...
И явно не из рвения соблюсти санитарные нормы она орала:-) это точно.
Кстати, надо было уж (если действительно такие нормы есть)проверить, возьмет ли она пакетиком или перчаткой- сто пудово нет! Вот я не сообразила.....


Удачи,
Снежка

вот и я об этом же.Чаще всего я их "опускаю" ледяным тоном,
 

но иногда нужно таких учить, согласна!

Удачи,
Снежка

Угу :-)Снежка, в следующий раз надо, чтобы именно эта продавщица подала Вам мороженое и закатить скандал, так как я больше чем уверена,что никаких перчаток и пакетиков Вы не увидете! Еще и санитарную книжку у неё потребовать :-)

кстати я тоже засомневалась, ведь в крупных маркетах
 

сами берут..
как же Это?

Удачи,
Снежка

Вы меня опередили :-)

Один раз, покупая в магазине йогурт, я попросила два персиковых и два вишневых. Продавщица, когда делила их (они по 4 ), в одном нарушила немножко упаковку сверху, т.е. получилась маленькая дырочка. Я попросила заменить, а она отказалась. Она сказала, что ничего страшного, чтобы я приехав домой сразу его съела, чтобы он не испортился :-)Во прикол! Я написала в книгу жалоб и ушла, оставив все йогурты.

а нужно было морожное лизнуть, а потом отказаться
 

платить типа оно не свежее :-)

Короче, я пришла к выводу, что сделаю. (Пусть их уже Бог, как
 

Андрей Т. сказал, наказал, но я останусь при своем мнении, что нужно хоть как-то на них прореагировать)
Позвоню на их телефон, найду директора, выскажу ему претензию на конкретную продавщицу.
Второе. Зайду в магазин и потребую книгу жалоб, напишу там молча жалобу, пусть исходит слюной, по фигу.
Третье. Подойду к ней, обращусь по имени и поставлю в известность, что претензия есть и запись в жалобной. Пусть помнит хотя бы про это мороженое.

Удачи,
Снежка

не, надо было (я не сообразила, жаль) взять его и положить
 

обратно. А потом сказать- достаньте мне, плиз, вот те два мороженых.


Удачи,
Снежка

а к стати, меня поражает один магазин в округе, у дома, где
 

всегда (ВСЕГДА), когда бы я не заходила, продают очень много просроченных продуктов (я слава богу обхожу маг-н стороной, только хлеб и пиво там покупаю, все это ранее было- с попаданием на просроченность), и когда продавщице показывала, что сосиски или ветчина просрочены, она говорила- ой, ну там какое число, вчерашнее? Ну это совсем немного же, возьмите! :-)
Это было сильно!
После того, как однажды моя беременная подружка там купила йогурт просроченный, мы устроили им скандал, но....так ничего не поменялось:-) В том случае мы последовали практике Андрея Т- просто перестали туда заходить, но конечно, людей в округе мне жаль...:-(

Удачи,
Снежка

Я бы еще раз зашла и на ее глазах еще раз достала мороженое из холодильника.

Предлагаю собраться всем форумом, приехать в этот магаз и каждому накатать на эту продавщиху жалобу в их жалобную книгу. Или хотя бы пускай снежка опубликует здесь телефон директра, а мы все позвоним и разными голосами нажалуемся на нее (на продавщиху, а не Снежку). Может быть на одну жалобу не отреагируют, а если 10 человек позвонят - точно ей попадет. Поубывав бы таких. Больше всего в нашей стране меня бесит работники сферы обслуживания.

Можно было "по факту". Вот немедленно пойти к директору и накатать жалобу. А теперь уже поздно.

да вот, елы-палы, сразу никак не могла, бежала в офис, только и
 

хотела мороженое для кофе прикупить вместо обеда...прикупила...:-)

Удачи,
Снежка

:-)) нехило было бы!а что, Шапк, позвонишь, если я телефон
 

накатаю:-)? за компанию?:-)


Удачи,
Снежка

Надо было в морду ей мороженым этим,
 

достали совки хамские! И директору нажаловаться, и в торговую инспекцию и еще куда-нибудь, чтоб неповадно было!

Снежка,легко! Я точна позвоню,мне как раз надо бы излить порцию я да(что бы мужу меньше досталось)))))))

заметано! Шапк, по крайней мере, они даже два звонка- уЖЕ
 

отметят, это точно!
Наверняка же на эту никто не жаловался до этого!
Завтра напишу.
Спасибо, дорогая!


Удачи,
Снежка

Не, хамов надо давить
 

самый показательный случай у меня был когда гардеробщица в загсе нахамила. Дословно не помню, но отшила я ее помнится как-то хорошо. Оставить без внимания это нельзя, если время и силы есть - надо давить. Ибо на следующий день в тот же загс придет трепетная невеста с ощущуением одного из самых важных дней жизни, а не пофигистка я, пришедшая штамп поставить. И вот у трепетной день будет испорчен. Так что я, как человек абсолютно не трепетный:), считаю своим прямым долгом осаживать хамов, дабы они не гадили настроение чувствительным людям.

Оставляю без комментариев и наказания только когда очень спешу.

ой, Эльза, сорри, я не успела увидеть, что это Вы:-))) ОК?(-)
 

Удачи,
Снежка

Снежк, а магазин в каком районе?
 

если -вдруг - на Юго-Западной я и зайти могу, понарываться:)

Моему мужу-иностранцу нахамили,обслуживать не хотели - в России. Он настоял,чтоб мы пошли к заведующей. Мне было почему-то неловко,но Вы бы видели,как заведующая обрадовалась! Она уже имела много заявлений на эту продавщицу,а для увольнения ей нехватало какого-то колличества.Так что ,может и Вы обрадуете заведующую?

не, не там, в р-не Серпуховской и павелецкой, на Б.Пионерской
 

улице.

Удачи,
Снежка

Вам просто попалась редкостная дурища-"повезло" так сказать:-).

:) ага-ага :))) а потом еще и поиздеваться немного: нет, не эти, вот эти... нет, вы знаете, я подумала, дайте мне, пожалуйста, два таких и еще одно воооон такое... нет, не это, рядом лежит... :)))) нет, давайте его две, нет, давайте три таких :))


и так далее :) супер :)

Мария

Кстати, в конце своей жалобы вы должны будете указать свои обратные координаты, по которым магазин обязан в установленные законом сроки ( что то типа 10 дней) доложить вам как они прореагировали на ваши замечания. Страницы в книге жалобной должна быть пронумерованы.

Не хожу в это место больше, раньше ругалась, теперь "бью деньгой" :) Я много трачу в магазинах :)

Хахаха, в России санитарные нормы соблюдают?
 

Интересно как мороженое в тот лоток попало и где оно было до этого, если оно без упаковки? А балык без упаковки продают в отделах мясных тоже в соответствии с саннормами?

иногда соблюдают. ну надо же КОГДА-ТО начинать... :( (-)

мой муж учит меня бороться за права потребителя. вся моя сущность требует уйти и не наршать гармонии себя с собой, но уже все чаще я берусь "учить" и наказывать хамов и нахалов в торговле.

я бы попыталась настучать на них, чесслово! это преступно - намеренно торговать просроченными продуктами! а если чей-то ребенок слопает и отравится??? От всех проверок не откупятся. Времечко вот есть, хотя бы!

не доеду, но позвонить готова. Надо легенду придумать, как она мне нахамила. Снежка, есть случаи из жизни, чтобы мы сыграли тех самых людей, кому эта дрянь нервы трепала?

это не удар. удары заметны. Хорошо, если есть так же близко другой магазин, а если надо пилить?..

это примерно как "выколю себе глаз, пусть у тещи зятькривой будет".

Все правильно, Снежка! ТАк и надо делать. Еще можно зайти (хотя бы позвонить для начала) в отдел по защите прав потребителя, наябедничать им. Конечно, при большом желании, если есть время :))))) можно было бы и судом припугнуть, и к врачу сходить, зафиксировать ухудшение вашего физического и морального состояния етс. но это уж совсем для любителей защищать собственные права :)))))) Мороженое, думаю, того не стоит :)))))

Бог с Вами Снежка, я и не говорила что вы ей хамили, я имела ввиду что она Вам не имела права хамить :-)

Представляю :-) мы тут как-то с ребенокм купили мороженное, открыли а оно кривое, причем не только погнутое а со льдом.. видимо подтаяло. Мы вернули его. Конечно никто не пискнул! Но могу вообразить как бы я этот номер поделала в России :-)

Нет лучше пойти всем форумом и встать в очередь перед холодиьником, открыть, взять мороженное, закрыть, следующий подходит, откывает, берет, закрывает и так далее :-) Интересно что будет? А потом по одному в очередь в кассу :-)

я лично принес в магазин
 

одтаевшее мороженое и мне обменяли на другое без вопросов. В Москве.

а-а-а:-)) (-)
 

Удачи,
Снежка

не, конечно, до суда и врача я не ходок, верно- не тот случай:-)
 

Удачи,
Снежка

йессс!:-)))) смешная поговорка!(-)
 

Удачи,
Снежка

Да,(скромно)-это я! Все в порядке!

В Москве, в 7-ом континете. Меняли подтаевшее мороженное. Самипродавцы и предложили - мы стояли в очереди, когда нас начали пробивать, я поднесла мороженное - в последний момент, что б не таяло. Но на кассе что-то застряло, простояли минут пять - кассирша послала стоявшего рядом продавца поменять нам мороженное, т.к. подтаяло по вине магазина. Они еще и ребенка с собой взяли - он должен был убедиться, что дадут такое же, только лучше. Но - это Москва и большой дорогой супермаркет.

Ришка, Гарьс (99) и кто-то январский

Снежка, мы позвоним. Но ты должна нам расписание работы этой продавщихи вывесить, чтобы мы как полагается - "ТАКОГО-то числа, во столько то времени, продавщиха ТАКОГО-то отдела имела неосторожность быть грубой со мной и моим мужем-миллионером" :-) Чтобы не подставить продавщиху, которая в другую смену :-)

Ну почему же, у меня уже все знакомые бросили в этот магазин ходить, это уже удар.

Снежка, так не все потеряно:)). Эту операцию можно каждый день проводить:)).

Да уж:((.

Снежка, а вы все еще в Лефортово живете или переехали? На что уж люблю этот район, но, увы, с продуктовыми магазинами ситуация просто аховая:((.

пока живу в Лефортово, там есть хороший супермаркет,
 

вместо бывшего маг-на "Молоко", знаете? Ничего так.
А это хамство просиходило около работы, на серпуховке, не в Леф-во.

Удачи,
Снежка

Смен ее я точно не знаю, но: зовут ее Галина Александровна,
 

отдел № 1 (там где мороженое:-), вчера нахамила в районе 13.00 времени.
С незнакомой покупательницей разговаривала как будто дома на лавке. Отказывалась позвать администрацию зала.
Так как я не смогу ТОЧНО указать ситуации, КОМУ и кОГДА она хамила, можно звонить и представляться моей сестрой, мамой, подругой.


Удачи,
Снежка

А еще можно сказать что
 

в глобальной информационной сети их магазин плохо пахнет...и это уже знают тысячи москвичей

То ли я слепая, то ли... Снежка, а телефон то где? :-) Куда звонить?

Ага, этот супермаркет мне очень нравится. Только сейчас редко там бываю, в основном по пути из поликлиники.

Света + Елена Антоновна (24.04.02)

ой...сорри! вот-237-4093
 

Удачи,
Снежка

Точно-точно!!!

вот скажите, на хамство хамством ответить - можно? Например, в очередной наезд, качая головой, сказать продавщице: "Ну ты(или вы) вконец охамела..." Думаю, она бы надолго зависла.

не, не зависнет, если это ушлая, опытная продавщица-скандалистка
 

Удачи,
Снежка

Надо проверить :)))

Да ладно, Снежка, что ты все о грустном...
 

Вот скоро Гран-при России... Пойдешь? ;-)

Какое гран-при? Когда?

Это не Формула-1 ;))
 

Это один из этапов чемпионской серии (если я правильно помню название) по фигурному катанию ;)) 22-24 ноября на Малой спортивной арене Лужников. Все звезды мирового ФК в Москве, приходите ;))

А мне их жалко немножко - хамовитых продавщиц в магазинах и ларьках. Не от хорошей жизни они такими стали. Это помните, как в фильме "Вокзал для двоих"?

О, со мной такое же было, прямо как про меня написали. Дело было во время очередной поездки в Россию. Дело в том, что я живу не в Россиi, и в супермаркетах мороженое и другие продукты лежaт в лотках и на полках. А там, хоть и был обычныи магазин, лоток с мороженым стоял вне пределах досягаемости продавщицы, то есть с обратной стороны прилавка, "покупательской" территории :-). И я, без задней мысли, взяла мороженое...Боже, что тут началось...И как я посмела, и прочее, на мой робкий ответ, что я все равно заплатила бы, она не унималась. В итоге, я уже расплачивалась за ненавистное мороженое, в то время как эта дура продолжала распаляться, и мои оправдания, что у нас, там, где я живу, именно так и поступают, то есть берут мороженое или чего угодно, и только потом расплачиваются, язвительным тоном спросила "где это у Вас?". До того она меня своим ором довела, что я говорю - давайте назад мои деньги, и забирайте Ваше мороженое. Она сказала, типа, что уже "в кассе пробила". А там людей полно, все таращатся на меня, в общем я, как натура впечатлительная, выбежала в слезах, оставив и деньги за мороженое, и само мороженое. Вдогонку она мне проорала что-то типа "Ваши деньги мне не нужны!" Так мне было противно и обидно, кошмар :-(... Тоже хотела нажаловаться, но не поверите...пожалела я ее...

Ааааа, жаль :-).

Я работала продавщицей в свое время. И от очень нехорошей жизни работала - вся семья с бабушкой жила на то, что мы с мамой вдвоем могли нашабашить в ларьке :-(. Торгую до 12 ночи, в том числи и алкоголем. Контингент можете представить. Так вот, очень и очень легко скатиться к мысли, что все,кто там, за стеклом - быдло. Ибо поводов дают дофига. Но вот позволишь ли ты себе стать хамлом или продолжишь усталым голосом вежливо отвечать, вежливо отказывать, разъяснять и доказывать свою правоту - это зависит только от тебя самого. Хамлом человека сделать нельзя - человек это с собой делает сам.


Ришка, Гарьс (99) и кто-то январский

ну и чем кончилось?
 

мы тута читаем топик, как сериал, а финала все нет(
восторжествовала справедливость?
наказали злую продавчиху?

Печально, но
 

совок - он и есть совок, хотя в продавцах уже новое поколение. Вообще правила есть в каждом отдельном магазине, но это не повод хамить покупателям :о(
Первое время за рубежом, меня, например напрягала учтивость продавцов в магазинах... что ж поделаешь, непривычные мы к вежливому обращению. А вот когда этим летом приехала в Москву - уже удивила неучтивость многих продавцов, практически ничего не изменилось за 8 лет. Но мороженое в 3 магазинах (маленьких) доставала сама и никто не выразил недовольства.
Так что это беспередел! Удачи!
Самое обидное, что с хамами бороться нельзя, отвечать также - я считаю - это опускаться до уровня хама, а что с ними сделаешь? только жаловаться и как сказали выше, хоть на 10 минут испортить настроение. Ну прям как старуха Шапокляк <img src="http://gifmania.inicio.es/plantas/cactus/cactus5.gif">

хамство - наша российская особенность
 

много хамов всюду, а если работа с людьми в собачьих условиях, то охамеешь с полпинка

чего удивляться

Я позвонила. Ответил дяденька. Правда я сдуру не спросила кем он является. Рассказала как галина алексндровна мне нахамила. Он был предельно вежлив, тихим голосом отвечал, поблагодарил и сказал что на нее жалуются впервые. Я сказала что неоднократно наблюдала как она невежливо общается с клиентами (как постоянная покупательница) :-)

Заплатить за мороженое, молча подойти к холодильнику
 

и извести это мороженое о холодильник. Можно даже попытаться что-то написать им для полного кайфа!

Мила и тошка-тотошка (28.10.01)

Интересно, а что хуже, хамство или ложь?

то хитрость- что-то типа внутреннего голоса :-). А если дяденька сказал, что "в первый раз жалуются", значит, вполне вероятно, что в первый раз ЖАЛУЮТСЯ. :) - Снежка первая:).

представила себе.. во сколько обойдется мороженое, если к нему приставить тетю-подавальщицу:)-перчатки-гигиенические салфетки..-комфорт денег стоит

интересно, получает ли продавец этого магазина комиссионные с продаж?

про санитарные нормы - все равно что в нельзя есть рис руками.. заинтересованые люди мигом докажут, что на вилках рюмках и салфетках в обычном ресторане болезнентворных бактерии в сто крат больше, чем на пальцах ;-)

молодец Вы, Ришка!!(-)
 

Удачи,
Снежка

именно! Отвечаю. Я позвонила. Тоже ответил дяденька.
 

Спросила я Бузина- это фамилия директора магазина.
Дозвонилась до него и спокойно,но настойчиво все поведала. Он очень удивился, сказал тоже, "нам никогда не жалуются":-) На что я ответила, что это- не факт, что не хамят.Он обещал поговорить с ней. НО ОЧЕНЬ всему удивился (вот странный).
В общем, просить в 10-дневный срок сообщить мне, как наказали продавщицу, я не стала. Но высказала претензии весьма (как мне показалось) грамотно:-)
Теперь, конечно, кажется, фиг с ней, но с дургой стороны, несмотря, что некоторые советуют забыть и просто пожалеть, я рада, что практически впервые смогла постоять за себя. :-)
Спасибо всем, ребята!

Удачи,
Снежка