Народ, посоветуйте, имеет ли смысл бодаться. Заказала на Озоне DVD и книжку. Привезли заказ, я с курьером расчиталась и через час распотрошила посылку. Книжка есть, DVD нет. Вот думаю - звонить в Озон ругаться или нет смысла?

Звонить и ругаться. Лично меня Озон ни разу не подводил(-)

по-моему позвонить в любом случае надо, я когда что-то заказываю курьер всегда просит при нем проверить

А как мне доказать, что диска не было? Я же даже не сразу проверила :(

Я обычно сама курьера не отпускаю, пока не проверю. А тут торопилась и отпустила его :(

скорей всего никак не докажете, но позвонить-то можно

Звоните. Скорее всего отдадут вам двд и не станут ругаться. Они такую наценку делают, что могли бы каждый третий двд дарить забесплатно и не быть в убытке...

Звонить и ругаться не надо, говорите расстроено так, что ДВД нет и не было. Нормальная контора, ругаться не к спеху, всегда успеете.

обязательно звонить! какие сомнения могут быть?

Позвонила. Была вежливо послана на ... как я понимаю. Сказали написать им письмо с претензией, типа рассмотрят. Написала, сижу жду.