В 12 часов ночи к нам пришла соседка снизу, у нее с потолка лилась вода струей. Оказалось, что у нас образовалась щель между ванной и кафелем на стене, и туда как раз лилась вода из душа :((. В общем вина наша :(. Соседка сказала, что будет подавать в суд. Мы, собственно, признаем свою вину и готовы заплатить. Вопрос в том, сколько. Хотелось бы узнать у тех, кто побывал в такой ситуации, чем нам все это грозит, чего ждать от суда, какие вообще сейчас действия нам предпринимать? И что выгоднее: суд или так договориться? И самое главное, что сейчас делать? Ждать? Нужно ли идти к ней? Мы извинились, это понятно, а вот что делать дальше непонятно :(.
Заранее спасибо.

На самом деле надо идти в ДЭЗ (или как там он сейчас называется?). Причем идти туда должна ваша соседка и требовать, чтобы они составили акт о протечке. Они же оценивают сумму ущерба (но по каким-то очень смешным ценам). Дальше вы можете договориться с соседкой о сумме компенсации полюбовно. Естественно, компенсировать придется больше тех копеек, которые ДЭЗ насчитает. Если не договоритесь, то соседка может обратиться в суд, предстаить ему все квитанции на ремонт и стройматериалы, а уж суд определит сумму компенсации. Однако можете сразу сказать соседке, что итальянскую плитку и японскую сантехнику ни один суд вас не заставит оплачивать:-)

нас тоже как-то залили соседи...
 

вызывали мы комиссию из ЖЭКа, они осматривали повреждения (линолеум весь пошел какими-то бугорками, паркет вздыбился, обои облезли, штукатурка утекла и т.д. - полное счастье:-) При этом сумму компенсации насчитали смешную - из расчета стоимости стройматерилов, которые использует сам ЖЭК при ремонтах (трехкопеечные обои, страшный паркет и тд) + стоимость работы мастеров из ЖЭКа (тоже копейки). Остальное - доплата за нормальные стройматериалы и работа нормальной ремонтной бригады - не учитывается. Поскольку мы квартиру снимает, то все вопросы решали хозяева квартиры. Они приглашали независимого эксперта (насколько я знаю, из строительной компании), потом подавали в суд. В результате отказались от иска после того, как соседи предложили мировую - договорились, что они компенсируют полностью стоимость стройматериалов (примерно таких же, какие были до потопа) и приглашают ремонтную бригаду. В принципе, это стоило не очень дорого - около 300 долларов.
Моральный ущерб ни мы, ни хозяева не считали.

Успокойтесь, соседке ГОРАЗДО выгоднее договориться с вами полюбовно. Просто сходите, оцените ущерб и договаривайтесь о РАЗУМНОЙ компенсации

когда мы заливаем, радуемся что в россии
 

судиться бесперспективно. мол, никто не заставит, заплатите три копейки по тарифу и все. а если самих зальет, давай у форума спрашивать, не нанять ли бандитов.
автору: идите к соседке и полюбовно договаривайтесь. у вас глаза есть, оценить объективно ущерб сможете.

ППКС(-)

Я в прошлом году своих соседей залила,
 

та же песня случилась, что и у вас, пришлось заплатить ей тысячу рублей и конфликт был исчерпан. А в своей ванне пришлось вне очереди делать ремонт; пол и потолок обложили плиткой, всё загерметизировали, теперь соседка счастлива и я тоже.

мы заливали, уехали, и прорвало трубу с горячей водой. мы были не в стране. дверь вскрывали. эпо-пея. все стекло по техническому шкафу, и у соседей снизу тоже. наканунге отъезда вызывали сантехника по поводу посмотреть. жэк, как все случилось, и обкакался.

меня залили соседи. квартира у меня однокомнатная без евро ремонта. я вызвала оценщиков и они мне насчитали около ста тысяч. также если вы пойдете в суд должны будете возместить кроме этой суммы расходы на экспертизу это в районе 10-15 тыс .также судебные издержки и услуги адвоката,если ваша соседка решит ими воспользоваться. ваша дело точно проигрышное, поверте я уже изучили такие дела вдоль и поперек.да еще сам судебный процесс дело долгое и нудное. конечно можно судиться и трепать ей и себе нервы.совет:идете к соседке договаривайтесь о приемлемых для вас условий.скажите оплатите расходы на материалы или сами сделаете ей ремонт.