Научите, как отвечать начальнику (во время хамства)?

Сегодня это было не в первый раз, но, правда, и не в 101-й (я чуть меньше года тут работаю), чтоб я могла опробовать какие то варианты ответов, которые бы останавливали начальство, когда оно начинает хамить.

Меня просто убивает, когда вдруг на пустом месте ни с того ни с сего начинается разговор на повышенных тонах, с обвинением, что я не справляюсь со своими обязанностями (это неправда), что он занимается моей работой (которую я сделала, но он не дал мне ему сказать об этом), с называнием меня секретуткой (хотя я даже не на должности секретаря) и ....[черт забыла слово; что то вроде пустышкой или пустозвоном]. Сегодня я его попросила такими словами меня не называть, но, по моему, его это не остановит. Он меня просто не услышал.


Не дает мне возможности объяснить ситуацию. Сразу кричит, как отрезает "никаких дискуссий!!!". На мои объяснения, что я всё сделала, кричит "ничего ты не сделала!". На моё резкое молчание, начинает мне рассказывать, как это должно быть сделано, на что я по окончании его монолога глядя зло ему в глаза цедю сквозь зубы, что я именно так всё и сделала - но он меня не слышит! Или делает вид, что не слышит.

Я не могу это выдержать. Я сразу внутри так начинаю нервничать, что меня просто колотить, хотя внешне стараюсь этого не показать.

На его заявление, что "если я не хочу работать, нам прийдется расстаться", задаю вопрос "объясните мне чем конкретно вы недовольны?" - молчит, ничего не объясняет.

Я как то сказала, что если я так ему неподхожу, я могу написать заявление об увольнении, начальник крикнул в ответ "пиши!", что я и сделала, НО он его не подписал! Сказал, что подпишет завтра или на следующей неделе, но прошло уже больше месяца и вот сегодня опять скандал.


Я не могу, когда на меня вдруг (без видимых причин для этого!) повышают голос, предъявляют несправедливые обвинения и еще и не дают слова сказать в свое оправдание. Может я как то не так реагирую и этим даю ему повод думать, что со мной так можно. НО КАК нужно реагировать, чтоб один раз и навсегда дать понять, что я не девочка на побегушках, которую можно слегка унизить при подчиненных, на которую можно сказать обидные (хоть и не матерные) слова, на которую просто можно кричать???

Идти к вышестоящему начальству с жалобой? Я не представляю, как это будет выглядеть - я (проработавшая тут без году неделя) говорю, что на меня кричит мой начальник и называет секретуткой, скажите ему, чтоб он так больше не делал? Но разве не я разозлю (если не взбешу) этим своего начальника (тем, что вынесла сор из избы)? И он попросту сделает все, чтоб меня уволить (а я бы хотела это сделать тогда, когда мне это будет нужно). И разве он не докажет (и не высмеет меня) потом, что я просто не умею работать, прикидываюьс дурочкой и все придумала? Тем более, что он тут проработал всю свою жизнь (а ему сейчас 75 лет).

Я понимаю, что можно просто уволиться и забыть, но где вероятность, что на новой работе не случится такой же начальник?

Надо отметить, что в общем он начальник не такой уж и плохой, если бы не эти бзыки. Т.е. не человек-придурок по жизни. Я человек довольно добросовестный и аккуратный в бумагах и он это понимает (при мне /и не только/ соглашался, когда кто то из других сотрудников радовался, как им повезло со мной - до меня работала молодая девушка, которая по видимому имела их всех ввиду и работала так, как ей было удобно). Но у меня порой создается впечатлеиние, что скинуть свой негатив и "построить" подчиненную разгружает его нервную систему. Т.е. прийти и наорать на меня ему ничего не стоит, а потом может разговарить немножко как бы в извинительном тоне, но не более.

НО я не желаю быть девочкой для битья и хотела бы как то по умному дать ему понять, чтоб он держал себя в руках и разговаривал со мной, как с человеком, а не как с рабыней ему принадлежащей.

Посоветуйте, как можно тормознуть начальника, когда у него срывает крышу? Может есть какие то способы охладить его во время очередного хамства?