Опытным пользователям Реймы вопрос

Рейму купили этой зимой (меховая попа), цвет светлорозовый. По снегу было все супер, а сегодня вышли с дочей первый раз на асфальт ( не успели мы еще ничего себе на весну купить((...) ребенок естессна выпачкался, стала сейчас замывать, а там еле отмывается во-первых, а во-вторых, когда замыла, увидела, как будто жвачка. Пригляделась, а это реймовское покрытие ткани как расплавленное в одном месте до дырки (размером с прокол), в другом просто как-будто стесанное (маленькое пятнышко, но я в грусти большой)...помогите, опытные мамы, плз...и еще, правда, что её стирать нельзя, а только под краном? ... Жду очень советов...