|
#1
|
|||
|
|||
:-(
Мы заказали окна месяц назад, должны были поставить две недели назад. Не позвонили, не предупредили, что в день Х ничего не будет. Просто не приехали и все! Оплачено нами все было за ранее. Сумма приличная, все окна плюс балконы. У нас из-за этих у....в(сорри), весь ремонт стоит. Мало того , что никаких извинений, дЫк еще и не объясняют ничего, и проблемы с вовзратом денег. Разговаривают грубо Для них заказчик никто Хамят жутко Если вам дороги ваши нервы, не обращайтесь в компанию "Омега-Д"!!!! |
Рекламная пауза Убрать рекламу | |
|
|
|
#2
|
|||
|
|||
Спасибо
Еще не покупайте машины в "Автомире" - постоянные проблемы с гарантийным ремонтом. Вооб ще никакого уважения к клиентам после покупки.
|
#3
|
|||
|
|||
А нам кстати с Автомиром везет, два раза по гарантийке уже обращались и встретили очень приветливое и нормальное отношение. И починили все на удивление очень быстро и без вопросов.
|
#4
|
|||
|
|||
А как вы обращались?
За сколько дней?
|
#5
|
|||
|
|||
В последний раз когда полетел блок коммутатора зажигания - записались за пару дней по телефону. Сделали за 3 часа, заодно починили плохоотодвигающееся кресло и сгоревший в одном месте обогреватель заднего стекла (возможно это как-то правильнее называется). До этого тоже записывались за 2-3 дня до обращения. Сервис который на Озерной улице, в Очаково.
|
#6
|
|||
|
|||
Я в том же сервисе
Запись за 2 недели (прошлый год и до февраля). 1 раз был две недели был без машины из-за их порядков.!!!
Кондиционер вообще послали в другой сервис (на другой конец москвы). Запись за 1,5 недели. Приехал к 10 утра оказалось нет нужного мастера просили подождать до 8 вечера.(пришлось в платном делать). Писал жалобу, так там вся книга жалоб исписана... Зарекся больше с ними не связываться!!! Сейчас как раз машину меняю. |
#7
|
|||
|
|||
Да, непруха реальная. После такого конечно не захочется с ним иметь дело...
Удивительно, может это нам пока везло так? Девятка еще довольно новая, полгода всего и было только эти два обращения. Но оба очень удачные. Удивительно что даже общение с персоналом оставило очень нормальные впечатления. Видимо раз на раз не приходится у них.. |
#8
|
|||
|
|||
По поводу персонала претензий нет (-)
|
#9
|
|||
|
|||
В Автокее
у нас то же самое, много чего делали по гарнтии, никакого хамства, задержек или отказа не было.
|
#10
|
|||
|
|||
Попали мы, блин, слов нетУ.... Вся в расстройствах
Муж поехал к юристам советоваться. Эти сволочи отказываются деньги вовращать. А мурыжить могут еще месяц. Два часа в офисе потратили не на чтО (( Мы уже из другой фирмы замерщиков вызвали, т.к. времени ждать нет. Весь процесс ремонта встанет (( И повторюсь, никаких извинений |