Как взять кредит в банке?

Люди добрые, подскажите, как это сделать? Например, в Сбербанке. Мне нужно около 3000 долларов. Может быть даже безналом. Это реально? Наверное, нужно какие-то справки с работы о платежеспособности? Какие вообще документы? Я читала сайт Сбербанка, но мало что поняла. Там про 20 процентов годовых говорится - что это значит? С математикой туго. И про виды кредитования - не фига не понятно. Объясните, пожалуйста, русским языком