Хочется ее выпороть.

Договоренность - я имею в виду, что один пообещал другому и должен выполнить обещание. Т.е. он согласился с другим. А если он недоволен - ну что ж, надо было претензии высказывать раннее, в момент договаривания. Если уж совсем недоволен - значит, не надо было соглашаться и давать обещание.