Подскажите как поступить в следующей ситуации.
Вчера у нас с интернет-счета исчезли 20 дол. сша,т.е. включив комп утром, и просидев за ним около 1,5 часов - он был выключен, и на нем оставалось 22 долл., через три часа его снова включили и остаток денег составл 2 долл. сша. Позвонив нашему интернет-провайдеру (Компания ЭнЛайн) попросили разобраться в сложившейся ситуации.В результате длительных переговоров по тел.,а также при личном визите нам было сказано,что все те 200мб (а именно столько "слетело" за несколько часов с нашего счета) израсходовано под НАШИМ паролем и логином, и что приезжать и смотреть статистику у нас на компьютере(где нет тех сайтов, котор. они нам вменяют) не входит в их обязанности, проще говоря нам было сказано, да мы понимаем что Вы "попали",но нам глубоко нас...ть будете ли Вы с нами дальше работать. Нам было предложено поменять пароли и логины и продолжить дальше сотрудничество, замяв и забыв эту ситуацию. Подскажите, что можно и нужно делать в этой ситуации???Я не знаю, как доказать, что мы НЕ КАЧАЛИ эти 200мб...
|