но чаще всего в случае с хамством - устрою разбор полетов с привлечением директора; от врача уйду через 15 минут, накапав про это в страховую компанию; про машину - нет ее у нас, не знаю

Один раз нашего водителя в аэропорту заперли, ну дык вызванный охранник с мегафоном быстро нашел - кто

Вобщем если у меня не полная идиллия в душе плюс крайняя нехватка времени - стараюсь что-то предпринять. Ибо, как уже написали выше "кто если не мы".
При этом всегда долго и мучительно разъясняю потерявшимся провинциалам как им надо ехать, помогаю бабулькам с палками в передвижениях

, ну и пр. Так что я в минус и в плюс общительная

)