хамство врача.

Я сейчас вызову камнепад в свою сторону, но тем не менее выскажусь.

Я просто расскажу, чего реально боятся врачи. И как оно все это вообще видно с другой стороны.

Врачи боятся дурной славы, скандалов, огласки. Официальные жалобы и суд - вещь ужасно муторная и неприятная, но существуют рабочие коллективы, в которых рука руку моет. Врачи вообще любят свой круг, своего рода "наше дело". Выговор объявят в узком кругу, премию в 500 рублей отберут, коллеги пожурят "ну что ж ты так себя ведешь!". Это неприятно. Но не настолько, как громкая огласка.

Есть начальство, которое действует сгоряча и не может стерпеть, когда ему пеняют на непорядок с своем хозяйстве. Здесь есть вероятность громкой публичной порки по инициативе "родного" глав. врача.

Суд - плохо, муторно, ужасно, неприятно. Но если это не врачебная халатность, приведшая к смерти или инвалидизации, то наибольшая отдача от наказания - не денежный штраф, а все-таки огласка.

От хамства со стороны врачей никто не застрахован. Равно как и врачи не застрахованы от хамов-пациентов. Подразумевается, что все должны быть взаимно вежливы и терпимы. Что агрессивное и несуразное поведение пациента часто является следствием его болезни (попробуй быть добрым, когда у тебя все болит)... Все это понятно. Но не всегда работает.

Когда хамят врачи? Ну есть отдельная категория, которая хамит всегда. И получает от этого удовольствие. Синдром швейцара знаете? Это когда стоящему у дверей дорогого отеля или закрытого военного учреждения швейцару кажется, что только он вправе решать "казнить или миловать". Как ни крути, а врачи имеют власть над жизнями. Для кого-то этот факт становится мерилом ответственности и повышенной концентрации. Кого-то расслабляет. Степень профессионализма и хамовитость при этом не всегда находятся в обратной зависимости.

Еще врачи хамят, когда их допекут. Не каждый в состоянии сдержаться.

Еще бывает хреново и самому врачу. Свои семейные неприятности, проблемы, беды... На самом деле в такие, извиняюсь за аналогию, "критические дни", на мой взгляд, их вообще нельзя допускать до работы! Но не каждый заведующий пойдет тебе навстречу, если ты пропустишь рабочий день просто потому, что у тебя самого все хреново, и надо с собой разбираться а не срываться на людях.

Летом могут нахамить. Отпуска, врачей мало, пациентов на каждого наоборот больше. Темп работы другой, непривычный. Неадаптированные могут неадекватно среагировать.


Конечно, никто не любит работать в пятницу вечером. Статистика показывает, что пациенты обычно всю рабочую неделю не пойми чем занимаются, сами ставят себе примочки, задают вопросы на женских форумах типа "а не скажете, что у меня тут колет в левом боку?" и тянут драгоценное время. В последний рабочий день - аншлаг, аншлаг! А лаборатории уже не все анализы берут в пятницу, а вечером в больнице только экстренные лаборатории остаются...

Кстати говоря, стоматология, хирургия, травматология, акушерство, гинекология, реанимация - традиционно круглосуточные службы. На случай экстренных происшествий по другим системам есть "03" и дежурные врачи во всех стационарах.

Резюме: дурная слава о хаме-враче и неотвратимое наказание "сверху" - самое действенное средство.
Пассивное наказание - голосование "ногами", т.е. уход к другому врачу. Но это годится для платных центров.