Нет няни в группе - норма?

Начитавшись тут, я совсем впала в уныние
Одна воспитательница в группе - опытная (ее я видела только на собрании), вторая - новая, только начала работать, причем на собрании та, что опытная, начала оправдываться на мой вопрос об отсутствии няни, что, мол, И.Н. пришла к нам наниматься няней, а мы уговорили ее быть воспитательницей (мама дорогая, какое ж у нее образование?).
В понедельник выйдет опытная (была на больничном), а неопытная (сама сказала) будет на курсах 3.5 дня. А не может быть, что они вместе работают (если не болеют и не на курсах)? Надо завтра выяснить. Но сомнительно.
Что уже НЕ понравилось. Неопытная вроде простая, не орет. НО.
1)На наш второй день пребывания детей было больше всего (чел. 14), когда я пришла забирать ребенка чуть ранше условленного времени, открыв дверь в группу,застала такую сцену: мой "ангел" закрывает дверь в спальню, не дает кому-то выйти, она же бьет его по рукам, чтобы он не держал ручку двери, раздраженно ему что-то говоря. Увидев меня, сразу сменила тон и потащила его на стульчик для наказаний в угол. Мне же пожаловалась, что вел он себя ужасно. Я, конечно, понимаю, что мой может войти в раж и становится практически неуправляемым, но зачем же бить его по рукам? В первый раз смолчала.
2)В пятницу, когда пришла за ним чуть позже назначенного времени, застала его сидящим на лавочке в раздевалке. Там же стояла еще девочка. Остальные были в спальне. Воспитательница стала при мне говорить им: уходите, там холодно. Я по простоте душевной подумала, что они сами туда зашли, не вытянешь обратно в группу. Но сейчас, после того, как он второй день тонет в соплях и подкашливает, думаю - а может нарочно?
Уххх ((((

Ну и как с таким бороться?