имею право

[Dane]

Как раз вопрос по теме? На меня в супермаркете в зале вдруг набросилась одна из продавщиц, обвинив меня в попытках что-то украсть! Обвинение было как абсурдным само по себе, так и остальные продавцы, что сами страдают от магазинных воров были на моей стороне и уговаривали меня успокоиться, мол у этой их коллеги "не все дома", и такое в их магазине - частая сцена. Время было вечернее, никого из администрации не было, а теперь собираюсь пойти к директору жаловаться. В общем, как построить разговор, в том смысле,что потребовать и в случае чего, чем можно поугрожать, если директор адекватно информацию не воспримет?

Ну...Я, например, не даю взяток ментам. Помогает

Т.е. получается, опять нам все должны "Мы не знаем своих прав, потому что нас не научили!". да нет! Не знаем-потому что не хотим знать!

Ой, вот кто-то, а старшеклассники вам очень даже ответят! И все цититки приведут, какие надо! Они, в отличие от нас уже свои права знают и ими пльзуются! У нас тут сын друга (8-классник!) "выбил" для школы ворота футбольные. И всего-то, залез мальчик в инет, нашел нужный сайт и письмо чирканул,ч то мол, так и так, есть школьная футбльная команда, хотим в соревнованиях участвовать, а не можем-ворот правильных нет! Дайте!" Потом подумал-подумал и еще и на Лужковский сайт скопировал на всякий случай! Через неделю ворота стояли!!!

не попадались. Но охотно верю, что такие есть ;-)

[besenok]

Во-первых, начните с жалобной книги. Они вроде должны на жалобы письмами отвечать, мол так и так, приняли во внимание, сделали по этому поводу то-то и то-то.

Мне окно поставили! Те, кто ставил были сильнь удивлены, что мне удалось выбить из фирмы так быстро - 1 месяц - обычно они устанавливают спустя полгода ... Поговорила, как советовали, про суды, защиту прав потребителей, брала с них бумажки, писала заявление и просила их расписаться ...

[Мандаринчик]

В том-то и дело, что теоретически права все есть. Только на то, чтобы их отстоять, требуется масса времени и куча нервов - а у меня времени точно нет, а нервы кончились недавно. Скажем, в моем "квартирном" случае - да, можно было бы подать в суд, ждать разбирательства, и получить бумажку, принуждающую жильцов оплатить долги. Только сколько будет это длиться? Оно мне надо, еще полгода-год с этой лахудрой общаться и держать ее у себя? Поэтому приходится где-то наступать себе на горло и бороться своими силами, ну или идти дальше.

а также можно пожаловаться в административные органы, которые контролируют оказание услуг и продажу товаров потребителям.