Проблемы с турагенством Диалог

"агент 100 раз докажет, что понес в связи с исполнением договора расходы, которые вы, одностороне отказываясь, должны компенсировать" Подождите, какие расходы? В договоре указано, что турагенство может поменять укзанный в договоре номер на другой? Не уверена. Если мне память не изменяет, такие оговорки есть на предмет авиарейса и даже даты вылета. Но тип номера четко оговорен в договоре. Т.е. если в договоре указан номер Люкс или апартаменты, они никогда не докажут, что выполняли условия договора, предоставив мне стандартный номер.

а расходы всегда понести можно, и на бронь, и на то и на се. речь идет не о выполнении условий, а о несении расходов с тем, чтобы в будущем выполнить договор.

Так автор, по-моему, писала, что в договоре указан определенный номер, из этого и исхожу. Если в договоре не указан тип номера, то это неверно составленный договор. Расходы-то понести можно всегда, понятно, но не всегда эти расходы обязан оплачивать турист. Думаю, у автора как раз этот случай. Вопрос состоит только в том, что агенство поленилось оповестить клиента о состоянии дел.

Я уже из документов поисходила .

Они мне не позвонили что номер не подтвержден, ничего не сказали. Не смогли выполнить обязательства.
Я с ними переписыватьс начала, вот переписка у меня секунды забирает. Вроде ответили, что отдадут залог. уффффф

А Вы уверены, что и Ваш номер не подтвержден? Я уже выше написала, но повторюсь... позвонили только Вашей подруге... значит по Вашему договору все ок... а раз позвонили Вам и стали сообщать данные по туру (по-моему что-то про поеезд, да?), то однозначно Ваша заявка была в работе и договор действовал и не был аннулирован...

Маша и Димка (24/09/00)

В форумы писать время есть, а отправить факс нету?

да. я сижу учу рядом с компом, ищу в инете инфу и на форум отвлекаюсь буквально на секунды (очень быстро печатаю). А факс...дома факса нет, а ехать куда-то посылать факс в то время когда у меня послезавтра сложнейший экзамен ууууу как тяжело. Мне даже по телефону дольше разговаривать чем писать. Я и с ними в переписку вступила.
Я вот не пойму, почему пока разговариваешь вежливо и мягко тебя отжимают, а как только качаешь права уступают???

[kuku]

У нас факсы с ближайшей почты слались копеек за несколько и чуть ли не круглосуточно - ходила туда с детьми гулять. Ну или мужу мылом на работу - а он слал.

Потому что такой менталитет. Я качать права не умею, этим в нашей семье муж занимается. Многим турагенствам он уже рассказал о их и наших правах и обязанностях, только благодаря этому у нас не сорвались многие поездки.