Завис комп (((

Пишу с работы с другого компа. У меня дома скачивается много фильмов, как скачается необходимое кол-во, так я их сразу на СД перегоняю. В этот раз не успела, видно грузится много (больше 40) и наверное больше чем память компа позволяет. Пожадничала, хотелось очень фильмы посмотреть (за границей я) и новичок я в этом деле. Вчера вечером включила еще и интернет, и не выключив его стала один фильм смотреть и ...все заглохло.Комп даже не выключается и не реагирует, видно на экране теперь "вэлком" , мое имя (под именем написано что "3 активных программы"), но ни каких иконок на поле, ни меню ничего нет. У меня лэптоп, отключила провода от интернета, СД с фильмом вынула, так он все-равно не выключается. Нажимаю на кнопку которая отключает комп, так он выключается и через несколько секунд сам включается. Чего делать? Хелп!!!! (Я не компьютерщица, терминами и навыками никакими не обладаю, обучили вот этому скачиванию и все, подскажите как-нибудь попроще!!!!)