|
|
#11
03.11.2003, 13:18
|
|||
|
|||
Снежк,таким попортить нервы трудно-у неё бОльший опыт по этой части,нежели у вас:-).Я бы просто положила мороженое ей на прилавок и удалилась-пусть протрясется обратно к холодильнику,заодно и остынет.
|
| Рекламная пауза Убрать рекламу | |
|
|
|
|
|
#13
03.11.2003, 13:20
|
|||
|
|||
|
да уж, там такой магазин...Я не знаю, как сейчас чего там делитс
делится, но это явно даже не коммерческий павильончик, где продавцы все же понимают, что хамить не надо.Такое впечатление, что здесь как застыло все в советское время, так и осталось.
Удачи, Снежка |
|
#14
03.11.2003, 13:21
|
|||
|
|||
|
Я обычно,когда попадаю в ситуации такого рода,делаю ну очень серьезное лицо и строгим тоном вопрошаю:-А на каком основании Вы со мной так разговариваете? Ваша фамилия?(далее хорошо бы достать ежедневник и все записать на глазах у взбесившийся тетьки. Спесь слетает моментально-проверено не раз!(А еще лучше знать телефон отдела по защите прав потребителя(или как он там называется)и на глазах у изумленной публики и менеджеров сделать звоночек.Сразу приносится куча извинений и сроются по струнке! Главное,ведь мы привыкли иметь просящий вид-нам типа надо,уж пожалуйста, а тут надо наоборот,спразу дать понять,что ты хозяин положения.Пусть это немножко по- стервятски,но в ближайшем маркете передо мной стелятся персидским ковром-знают,что со мной лучше не связываться!)))))
|
|
#15
03.11.2003, 13:25
|
|||
|
|||
|
ну уже я оттуда вышла с мороженым. Пэг, не знаю, что на меня
нашло, я обычно либо в лицо таким смеюсь и улыбаюсь, либо вкрадчтво говрю с наигранным выражением что-то типа, ой, извините-извините, не знала, что у Вас тут такой особенный магазин с особенно чуствительными продавцами:-)
А тут...чего-то мне так стало противно на нее смотреть, ну не могу..еще она мне стала высказывать, ты мне в дочки годишься(!?!), это вообще- будто мы с ней сто лет во дворе одном сидим на лавке, будто она не на работе. Наверняка, подумала, что мне лет 20...( я молодо выгляжу).Причем так отмахивалась, стоит и пишет что-то в своей тетради, иди, мол, не мешай рабоать, девочка.:-) вот чего-то я не вытерпела, захотелось в конце концов нажаловаться:-) Удачи, Снежка |
|
#16
03.11.2003, 13:29
|
|||
|
|||
|
Эльза, я как раз и стала ЭТО спрашивать и меня взбесило именно
то,ч то она даже не стала смотреть в мою сторону, а преспокойно, скривив морду, стала говорить- иди, некогда мне тут. А на вопрос- на каком основании - стала орать, а на том, что нечего по холодильникам в магазине лазить!
На вопрос, позовите мне менеджера или директора, - "Иди и ищи, я не зщнаю, кто там сидит" Вот именно ЭТО все меня и взбесило. Удачи, Снежка |
|
#17
03.11.2003, 13:31
|
|||
|
|||
|
Так об этом и речь :-).
|
|
#19
03.11.2003, 13:42
|
|||
|
|||
|
Тема в руку. Меня сегодня шокировал охранник в магазине - стоял у кассы, я на его глазах расплатилась, взяла пакет с покупками и тут же, я не успела от кассы отойти, стал требовать чек. Дальше - больше - полез в пакет считать покупки, сверять с чеком. Меня бы не напрягло, но... Я покупала белье. Гхм... Честно говоря, сначала мелькнула мысль, что с извращенцем, который любуется беременными трусами, лучше не связываться...
Ришка, Гарьс (99) и кто-то январский |
|
#20
03.11.2003, 13:48
|
|||
|
|||
|
Снежка,надо было взять дерехтура под белы рученьки и подвести к торгашке-и сказать,что ваша рабочая хамит,грубит,я буду обращаться туда то и туда то,давайте ваш юр.адрес,покажите лицензию! чем больше Вы показываете,что хоть как то подкованы в вопросе обслуживания клиентов,тем быстрее они понимают,что дело пахнет керосином и начинают работать . А в моем случае,одну такую хабалку уволили,и поделом, маркетов настроили,капитализм-наш рулевой,а сервис так и остался совковыми. Персонал надо обучать!А то стоят за прилавком,сопли жуют,обсуждают,почему Валя не вышла на работу,у неё видете ли муж ушел. А мне какое дело,я колбасы хочу купить! Пока не гаркнешь,не пошевелятся!
|
| Рекламная пауза Убрать рекламу | |
|
|
|
|
Линейный вид
