О помощи близким и дальним

Начиталась топика про деньги и решила спросить мнения общественности о помощи другого рода, нематериальной. Вот, предположим, человеку надо решить некую проблему, находящуюся за рамками его компетенции и знакомств (найти хорошего доктора, риэлтора, юриста, оформить какую-то справку в кратчайшие сроки и т.д.) и тут он вспоминает, что его однокласница, с которой он не общался уже лет ....дцать или подруга подруги, с которой он однажды виделся на вечеринке, как раз работает в нужной сфере и может дать рекомендацию или совет. Прилично ли звонить и просить о помощи в такой ситуации?
От себя могу сказать, что я к таким звонкам отношусь спокойно, и если могу помочь, не напрягаясь чрезмерно, - помогаю.