АВТОСТРАХОВАНИЕ. фигня какая-то, может кто сталкивался?

Муж попал в аварию. Столкнулись касательным движением с мерсом (микроавтобус), ему 3 царапины, у нашей тайоты фара, крыло, бампер - под замену и две двери под покраску. Мерс НА МОМЕНТ АВАРИИ БЫЛ НЕ ЗАСТРАХОВАН, вину должны были установить через неделю, ГАИ-шники предварительно обвинили мерс. Вчера в результате экспертизы виновным признают водителя мерса, он достает СТРАХОВКУ ОФОРМЛЕННУЮ ЗАДНИМ ЧИСЛОМ (как он её сделал это уже его фокусы), мы в принципе рады..были
За неделю которая между происшествием и экспертизой муж чинит свою машину в сервисе (ну не ездить же на битой), но не успел только покрасить, все документы естественно собраны (чеки, бумаги что после аварии а не ранее - всё одним словом! где указаны повреждения и это всё потверждено печатями гнаишников и группой разбора ДТП)
И сегодня звонит в страховую компанию Югория (ту самую что была у мужика) и там ему говорят следующее: всё что Вы починили это ваши проблемы мы деньги за это не вернем, а вот за покраску ( что осталась) мы заплатим. Мы честно говоря в шоке, кто вернет 500$ и вообще что это за прикол такой? Они объяснили что до экспертизы их страховой компании мы должны были ездить на битой машине, вот тогда бы они нам начислили денег на ремонт. ИМХО бред какой-то, да и вообще хоть кого-нибудь предупреждали что так ставится вопрос?

Надеюсь что кто-нибудь поможет советом: что делать-то?( в суд подавать это понятно, но слишком долго а хочется поскорее разрулить эту ситуацию) и просто возьмите на заметку как это всё бывает :-(