В автосервисах снимают/меняют детали/запчасти?

Я имею в виду в нормальных крупных сервисах официальных дилеров? Мне это, честно говоря, в голову не приходило, а вот теперь собираюсь машину сдавать в сервис, так "доброжелатели" в лице собственной маман стали запугивать, что там ( в сервисе) все поснимают (машина новая). У кого то факты снятия/замены деталей есть?