Куда жалуются на хамство водителя троллейбуса?

одного знакомого. Потому, что в моем случае водитель действительно псих. Пошлите письменную жалобу.Напишите, что если вам не сообщат его фамилию и меры не будут приняты, будете жаловаться куда-то выше. Мне просто позвонили по телефону и продиктовали приказ о взысканиях. И сказали, что если я хочу более серьезных мер, то конечно, имею право жаловаться выше. Может, сами хотят от него избавиться, но что-то мешает, ТК или что-то еще. И еще был странный звонок. Позвонили из общества защиты прав потребителей, утверждая, что им несколько раз звонили с моего телефона, он у них на автоответчике. Но им никто не звонил. А они говорят: "Да нет, ваш номер такой-то, а наш такой-то". Как будто специально подсунули мне этот телефон, чтобы я могла пожаловаться. Думаю, что это связано как-то с моей жалобой. Но я вся в работе, некогда мне с ним дальше возиться. Все равно, я думаю, на него столько жалуются, что зарплаты не хватит на каждую по 500 рублей вычитать. И рано или поздно либо сам уволится, либо его уволят все-таки.