Права потребителей

[irlna]

Доброе время суток!
Подскажите, как быть в моей ситуации. Купила зимние сапоги на рынке, чек не дали, там даже кассового аппарата нет. Относила месяц отвалилась подошва, началось с малого, надо было бы сразу бежать на рынок и обменять сапоги, но все времени не было: то работа, то хозяйство, то погода подвела. В конце концов когда принесла отказали в обмене или возврате денег! Потребовали чек, а еще сказали, что такими сапогами уже три месяца как не торгуют, как быть? ведь врут. В сапожной мастерской мастер сказал ремонт обойдется дороже стоимости сапог, дословно: БЕГИТЕ И МЕНЯЙТЕ ЭТО Г.......