Права потребителей-надо сдать сотовый

- не знаю как ускорить возврат денег. В Инете не нашла статью (в последнем номере за январь -ее нет). Напиши, как ты действовала, а то даже милиция отмалчивается (честное слово, смешно было смотреть: они не знали что надо делать , вот приедет начальник и спросим у него, а потом вам сообщим. Хм. До сих пор жду), а вторгинспеция обещает дать ответ через месяц. Столько упущенных возможностей!!! из-за этого телефона (

Я долго жила без интернета, но теперь все-таки ответила по мейлу. :-)

Я подала в суд, но Евросеть даже повестки не хочет получать. Не понимаю, как они умудряются не получать почтовые отправления с уведомлением. Короче, на первое заседание они не явились. Бу дальше ждать. ТОже попался серый С55.

На уведомлении стоит подпись получателя, на то оно и придумано, так что всегда есть с кого спросить. Уведомление-то пришло обратно? Я не специалист по судам - за неявку предусмотрена ответственость? Вроде бы нет. Но потом их неявка вроде бы не должна помешать суду. Удачи Вам! Кстати, Вы обратили внимание на то, что они признались в "серости" данной модели в оправдательном слове? Используйте, вдруг пригодится. Могу самим журнальчиком поделиться, если надо. И еще: киньте мне свои контакты, я хочу с Вами поговорить, может еще чего напишем. Жду. white-whale@mtu-net.ru В каком году вы покупали телефон, в этом или в прошлом?

рочитала и подумала, что Журавлев меня ждал,, а не Вас - мы с ним как раз хорошо пообщались несколько раз. Очень мило и подолгу. Претензии и завление принимал, но обещал, что ничего менять не будет- мол у них не принято!!! менять, а только ремонтировать. Но после моего последнего появления у него с доказательствами серости, он дал свой телефон (в комнате в это время находился кто-то из работников) и просил позвонить. Однако неудачно все время - у него все время было занято очередным клиентом. А я свой телефон не догадалась ему дать
Сегодня состоялся суд - второй. Примчался, опаздав на час с лишним, представитель. заседание отложили по 2-м причинам (лень писать, если надо - вдохновлюсь, напишу). За дверями предложил мировую - вернуть деньги + 1000 руб в качестве морального ущерба. Что-то дешево оценил . В иске написала выплату потраченной суммы + сумма неустойки + моральный ущерб (это мне) + штраф в пользу государства Набегает нехилая сумма. Представитель грозится, что затянет суд на год-два. Это действительно так может быть?

я предложила секретарю отправить факсом. И, как видите, результат налицо, - примчались, даже не ознакомившись с документами.

Телефон купила 18 дек 2003 - навсегда дату запомню, кажется.

мой e-mail: janr@yandex.ru. Много чего могу занятного написать про Евросеть, только вот проблемы у меня с ребенком и сщас все внимание к нему (см топик про рукоприкладство в школе)

Читаю, читаю. Я журналоманка :-))

Сотовый телефон относится к разряду сложной бытовой техники и не подлежит простому обмену. Чтобы сдать некачественный товар продавцу необходимо получить от него запрос в авторизованный севис-центр (имеющий право проводить экспертизу)или чтобы фирма-продавец сама отправила такой запрос в сервис. На основании заключения, в случае наличия заводского брака, Вам должны вернуть деньги или обменять товар.
Если фирма отказывается направлять телефон на экспертизу, пишите запрос сами, указав все детали. Желательно, чтобы представитель торгующей организации поставил свою подпись и печать. Это в Ваших интересах - на руках будет хоть какой-то документ.

Оля, а где написано что телефон относится к сложной бытовой технике? в законе есть ссылка на перечень такой техники-но телефона там нет.

Это вам подтвердят в любом сервисном центре. Я сама видела перечень товаров, вот только не помню, что это за постановление.